屏幕使用时间排查
为什么我的 iPhone
屏幕使用时间不准确？
在假定屏幕使用时间出错之前，先检查报告的日期、设备、类别，以及具体的应用或网站条目。
为什么我的 iPhone
从这里开始： 前往 设置 > 屏幕使用时间 > 查看所有 App 与网站活动。确认正确的日期，打开设备，并只选择这部 iPhone。
屏幕使用时间看起来不对，报告本身未必失效。最有用的首要检查是：后台音频、导航或通话是否夸大了某个应用的总时长；它是否在合并另一台 Apple 设备；你是否在用周对比日；某个类别总时长是否被重复计算；以及究竟是哪个应用或网站才是那个意外的条目。在重置任何内容前先找到该条目。
先检查后台音频、导航和通话
这是总时长看起来过高的常见原因。 Apple 会在应用于后台播放音频或通过 CarPlay 运行时将其计入屏幕使用时间，而不只是在它打开于屏幕上时。音乐、播客和有声读物应用会在你开车、锻炼或使用不同应用时，以及手机锁定时，持续累加它们的时长。Maps 和其他导航应用在长途驾驶时表现相同。
FaceTime 和电话通话的计数方式相同。 一通通话会按其完整时长累加该应用的总时长，即使你大部分时间并没有看着屏幕。
在假定报告有误之前，请先查看应用明细。 打开 设置 > 屏幕使用时间 > 查看所有 App 与网站活动，点按当天日期，并具体查看 Music、Podcasts、Maps 或 FaceTime。一次长途驾驶、一份锻炼歌单或一通长电话通常才是解释，而不是报告本身的错误。
确保多台设备未被合并计算
当开启跨设备共享时，屏幕使用时间的设置和报告可以在登录同一 Apple 账户的 iPhone、iPad 和 Mac 之间同步。因此，上午用 Mac、晚上用 iPhone，看起来就可能像是不可能发生的手机使用时长。
打开详细报告，点按设备，然后选择 iPhone 而非所有设备。如果你希望永久分开报告，请关闭 设置 > 屏幕使用时间 > 跨设备共享。这样每台设备将各自维护自己的屏幕使用时间设置和报告。
同时检查是否有旧设备仍登录并在贡献数据。Apple 的屏幕使用时间指南确认，设备选择器是隔离使用情况的正确方式。
检查你没想到的应用或网站
展开「应用与网站」列表，点按那个意外的条目。在根据该总时长下结论之前，先确认它属于所选的日期和 iPhone。
如果该条目是一个网站，请关闭任何匹配的浏览器标签页或主屏幕网页 App，然后重启 iPhone。对比一份全新的每日报告，而不是期待此前的条目自行改变。
如果在这些检查之后，同一个应用或网站仍反复显示不 plausible 的全天总时长，请更新 iOS，并在联系 Apple 支持前保存每日明细的截图。一个反复出现的报告条目值得调查；它并不是你整段时间都在看屏幕的证据。
排除常见的报告错误
日与周： 周视图包含多天。在选择日并选定确切日期后，再将其与你记忆中的今天进行对比。
类别与应用： 屏幕使用时间既会将活动归入类别，也会列出单独的应用和网站。不要将一个类别的总时长加到它内部的条目上——该类别已经包含了它们。
单台设备与所有设备： 在将 iPhone 的总时长与你手机上的使用量对比之前，请在设备中选中 iPhone。登录同一 Apple 账户的旧 iPad 或 Mac 可能让合并报告变得令人困惑。
采用破坏性最小的排查顺序
1. 检查后台音频、导航和通话。 具体查看 Music、Podcasts、Maps 和 FaceTime——它们在后台运行、通过 CarPlay 或通话期间会累加总时长，而不只是在屏幕上时。
2. 确认视图。 在设备中选择确切的「日」和这部 iPhone。
3. 检查最大的条目。 确认它是类别、应用还是网站。不要将一个类别总时长加到它的单独条目上。
4. 保留证据。 如果数字仍然不 plausible，请截屏日视图、所选设备以及应用或网站明细。
5. 关闭匹配的条目并重启。 关闭具名的浏览器标签页、网页 App 或应用，然后重启 iPhone 并对比一份全新的每日报告。
6. 如有需要，更新 iOS 并隔离设备。 安装最新的稳定更新。如果你拥有多台 Apple 设备，请临时关闭跨设备共享并对比新的一天。
7. 仅在万不得已时重置。 Apple 表示，关闭 App 与网站活动也会关闭报告、停用时间、App 限制和始终允许。只有在你能接受这种中断时，才重新启用并重新设置受影响的控制项。
如果某条 App 限制没有被执行，那是与不准确的报告不同的问题。请参阅 为什么屏幕使用时间限制不生效 或更聚焦的 iPhone App 限制排查指南。
何时可能是真正的屏幕使用时间错误
某个应用或网站上可重复的额外八小时值得调查。在检查设备选择器后截屏每日明细，然后与重启和软件更新后的新一天进行对比。
如果同样的错误条目再次出现，请保留截图并联系 Apple 支持。重置 App 与网站活动可能有用，但它应是最后一步，因为它会关闭报告以及多项屏幕使用时间控制项。
Fella 不修复屏幕使用时间报告，也不提供用量分析。它只有在你已经知道想保持哪些应用不可访问时才相关：所选应用保持屏蔽，每次屏蔽时段提供一次 5 分钟的紧急解锁。
屏幕使用时间不准确常见问题
请先检查所选的日期和设备。开启跨设备共享后，屏幕使用时间可以合并登录同一 Apple 账户的 Apple 设备报告。同时避免将一个类别总时长加到该类别内的应用上。
选择确切的日期和设备，然后检查具名的应用或网站。关闭任何匹配的浏览器标签页或网页 App，重启 iPhone，并对比一份全新的每日报告。如果条目再次出现，请为 Apple 支持保存截图。
会。在详细报告中选择单一设备，或关闭跨设备共享以分开报告。
Apple 表示它会关闭屏幕使用时间报告、停用时间、App 限制和始终允许。仅在万不得已时使用，并准备好重新设置受影响的控制项。
请同类对比：选择「日」或「周」，选择单一设备，并且不要将一个类别总时长加到该类别内的应用上。屏幕使用时间既会将活动归入类别，也会列出单独的应用和网站。
Apple 会在应用于后台播放音频时将其计入屏幕使用时间，而不只是在它显示于屏幕上时。音乐、播客、有声读物和导航应用会在你开车、工作或改用其他应用时，以及手机锁定时，持续累加它们的时长。这是预期行为，不是错误，也是总时长看起来高于实际盯屏时间最常见的原因。
会。通过 CarPlay 运行的导航或音乐应用，以及 FaceTime 或电话通话，会在其活跃的整个期间累加该应用的屏幕使用时间，即使你并没有拿着或看着 iPhone。如果某天有长时间驾驶或通话而总时长显得过高，请查看 Maps、Music、Podcasts 或 FaceTime 的应用明细。
