Hvorfor viser Skærmtid
forkert på min iPhone?

Start her: Gå til Indstillinger > Skærmtid > Se al app- og websiteaktivitet. Kontrollér, at den rigtige dag er valgt, åbn Enheder, og vælg kun denne iPhone.

Skærmtid kan se forkert ud, uden at selve rapporten fejler. De vigtigste første kontroller er, om baggrundslyd, navigation eller et opkald har øget én apps samlede tid, om data fra en anden Apple-enhed bliver kombineret, om du sammenligner en uge med en dag, om en kategoritotal bliver talt med to gange, og hvilken app eller hvilket website der faktisk er den uventede post. Find den post, før du nulstiller noget.

Dette er den mest almindelige årsag til, at et samlet tidsforbrug ser for højt ud. Apple tæller en app med i Skærmtid, mens den afspiller lyd i baggrunden eller kører via CarPlay, ikke kun mens den er åben på skærmen. Musik-, podcast- og lydbogsapps fortsætter med at lægge tid til deres total, mens du kører, træner eller bruger en anden app, og mens telefonen er låst. Kort og andre navigationsapps fungerer på samme måde under en lang køretur.

FaceTime og telefonopkald tæller på samme måde. Et opkald føjes til appens samlede tid i hele opkaldets varighed, selv hvis du det meste af tiden ikke kigger på skærmen.

Tjek appoversigten, før du går ud fra, at rapporten er forkert. Åbn Indstillinger > Skærmtid > Se al app- og websiteaktivitet, tryk på dagen, og se specifikt på Musik, Podcasts, Kort eller FaceTime. En lang køretur, en playliste under træning eller et langt opkald er normalt forklaringen, ikke en fejl i rapporten.

Når Del på tværs af enheder er slået til, kan Skærmtid-indstillinger og rapporter synkroniseres mellem en iPhone, iPad og Mac, der er logget ind på samme Apple-konto. En morgen på en Mac plus en aften på en iPhone kan derfor ligne et umuligt højt telefonforbrug.

Åbn den detaljerede rapport, tryk på Enheder, og vælg iPhone i stedet for Alle enheder. Hvis du vil have permanent separate rapporter, skal du slå Indstillinger > Skærmtid > Del på tværs af enheder fra. Hver enhed vil derefter have sine egne Skærmtid-indstillinger og rapporter.

Tjek også, om en gammel enhed stadig er logget ind og bidrager med data. Apples Skærmtid-guide bekræfter, at vælgeren Enheder er den rette måde at isolere forbrug på.

Udvid listen Apps og websites, og tryk på den uventede post. Kontrollér, at den hører til den valgte dag og iPhone, før du drager en konklusion ud fra totalen.

Hvis posten er et website, skal du lukke den tilsvarende browserfane eller webapp på hjemmeskærmen og derefter genstarte iPhone. Sammenlign med en ny dagsrapport i stedet for at forvente, at en tidligere post ændrer sig.

Hvis den samme app eller det samme website gentagne gange viser en usandsynlig heldagstotal efter disse kontroller, skal du opdatere iOS og gemme et skærmbillede af dagsoversigten, før du kontakter Apple Support. En tilbagevendende rapportpost er værd at undersøge; den er ikke bevis på, at du kiggede på skærmen hele tiden.

Dag versus uge: Ugevisningen indeholder flere dage. Vælg Dag og den præcise dato, før du sammenligner totalen med det, du husker fra i dag.

Kategori versus app: Skærmtid grupperer aktivitet i kategorier og viser samtidig individuelle apps og websites. Læg ikke en kategoritotal sammen med posterne inde i kategorien—kategorien indeholder dem allerede.

Én enhed versus alle enheder: Vælg iPhone under Enheder, før du sammenligner totalen med det, du faktisk brugte på telefonen. En gammel iPad eller Mac, der stadig er logget ind på samme Apple-konto, kan gøre en samlet rapport forvirrende.

1. Tjek baggrundslyd, navigation og opkald. Se specifikt på Musik, Podcasts, Kort og FaceTime—de lægger tid til deres total, mens de kører i baggrunden, via CarPlay eller under et opkald, ikke kun mens de er synlige på skærmen.

2. Kontrollér visningen. Vælg den præcise Dag og denne iPhone under Enheder.

3. Undersøg den største post. Tjek, om det er en kategori, en app eller et website. Læg ikke en kategoritotal sammen med dens individuelle poster.

4. Gem dokumentationen. Hvis tallet stadig virker usandsynligt, skal du tage et skærmbillede af Dag-visningen, den valgte enhed og detaljerne for appen eller websitet.

5. Luk den relevante post, og genstart. Luk den pågældende browserfane, webapp eller app, genstart derefter iPhone, og sammenlign med en ny dagsrapport.

6. Opdater iOS, og isolér enheden om nødvendigt. Installer den nyeste stabile opdatering. Hvis du ejer mere end én Apple-enhed, kan du midlertidigt slå Del på tværs af enheder fra og sammenligne en ny dag.

7. Nulstil kun som sidste udvej. Apple oplyser, at når App- og websiteaktivitet slås fra, bliver rapportering, Skærmfri tid, Appgrænser og Altid tilladt også slået fra. Slå det til igen, og opsæt de berørte funktioner på ny, hvis du accepterer denne afbrydelse.

Hvis en Appgrænse ikke bliver håndhævet, er det et andet problem end en unøjagtig rapport. Se hvorfor Skærmtid-grænser ikke virker eller den mere specifikke fejlfindingsguide til iPhone Appgrænser.

Otte ekstra timer på den samme app eller det samme website, som kan gentages, er værd at undersøge. Tag et skærmbillede af dagsoversigten efter at have kontrolleret enhedsvalget, og sammenlign derefter med en ny dag efter en genstart og softwareopdatering.

Hvis den samme forkerte post kommer tilbage, skal du beholde skærmbillederne og kontakte Apple Support. Det kan hjælpe at nulstille App- og websiteaktivitet, men det bør være sidste trin, fordi det slår rapportering og flere Skærmtid-funktioner fra.

Fella reparerer ikke Skærmtid-rapporter og leverer ikke brugsanalyse. Det er kun relevant, når du allerede ved, hvilke apps du vil holde utilgængelige: Udvalgte apps forbliver blokerede med én 5-minutters nødoplåsning pr. blokeringssession.