Miksi iPhonen
Ruutuaika näyttää väärin?

Aloita tästä: Siirry kohtaan Asetukset > Ruutuaika > Näytä kaikki apin ja verkkosivuston toiminta. Varmista oikea päivä, avaa Laitteet ja valitse vain tämä iPhone.

Ruutuaika voi näyttää väärältä ilman että itse raportti on viallinen. Hyödyllisimmät ensimmäiset tarkistukset ovat, onko taustaääni, navigointi tai puhelu kasvattanut yhden sovelluksen kokonaisaikaa, yhdistyykö raportti toiseen Apple-laitteeseen, vertailetko viikkoa päivään, lasketaanko kategorian kokonaisaika kahteen kertaan ja mikä sovellus tai verkkosivusto on oikeasti odottamaton merkintä. Löydä se merkintä ennen kuin nollaat mitään.

Tämä on yleisin syy liian suurelta näyttävään kokonaisaikaan. Apple laskee sovelluksen Ruutuaikaan niin kauan kuin se toistaa ääntä taustalla tai toimii CarPlayn kautta, ei vain silloin kun se on avoinna näytöllä. Musiikki-, podcast- ja äänikirjasovellukset kerryttävät aikaa ajaessasi, treenatessa tai käyttäessäsi toista sovellusta ja silloinkin kun puhelin on lukittu. Kartat ja muut navigointisovellukset toimivat samoin pitkän ajon aikana.

FaceTime ja puhelut lasketaan samoin. Puhelu lisää kyseisen sovelluksen kokonaisaikaan koko kestonsa ajan, vaikka viettäisit suurimman osan ajasta katsomatta näyttöä.

Tarkista sovelluskohtainen erittely ennen kuin oletat raportin olevan väärin. Avaa Asetukset > Ruutuaika > Näytä kaikki apin ja verkkosivuston toiminta, napauta päivää ja katso erityisesti Musiikki, Podcastit, Kartat tai FaceTime. Pitkä ajo, treenisoitto­lista tai pitkä puhelu on yleensä selitys, ei vika raportissa.

Kun Jaa laitteiden kesken on päällä, Ruutuajan asetukset ja raportit voivat synkronoitua iPhonen, iPadin ja Macin välillä, jotka on kirjattu samalle Apple-tilille. Aamu Macilla ja ilta iPhonella voivat siksi näyttää mahdottomalta puhelimen käytöltä.

Avaa yksityiskohtainen raportti, napauta Laitteet ja valitse iPhone Kaikki laitteet -vaihtoehdon sijaan. Jos haluat pysyvästi erillisen raportoinnin, laita pois päältä Asetukset > Ruutuaika > Jaa laitteiden kesken. Jokainen laite ylläpitää silloin omia Ruutuajan asetuksiaan ja raporttiaan.

Tarkista myös, onko vanha laite edelleen kirjautuneena ja tuottamassa dataa. Applen Ruutuaika-opas vahvistaa, että Laitteet-valitsin on oikea tapa erotella käyttö.

Laajenna Sovellukset ja verkkosivustot -lista ja napauta odottamatonta merkintää. Varmista että se kuuluu valitulle päivälle ja iPhonelle ennen kuin teet johtopäätöksiä kokonaisajasta.

Jos merkintä on verkkosivusto, sulje vastaava selaimen välilehti tai Koti-valikon verkkosovellus ja käynnistä sitten iPhone uudelleen. Vertaa uutta päiväraporttia sen sijaan että odottaisit aiemman merkinnän muuttuvan.

Jos sama sovellus tai verkkosivusto näyttää toistuvasti epäuskottavaa koko päivän kestävää kokonaisaikaa näiden tarkistusten jälkeen, päivitä iOS ja tallenna kuvakaappaus päiväkohtaisesta erittelystä ennen kuin otat yhteyttä Apple-tukeen. Toistuva raporttimerkintä kannattaa tutkia; se ei ole todiste siitä että tuijotit näyttöä koko ajan.

Päivä vs. viikko: viikkonäkymä sisältää useita päiviä. Valitse Päivä ja tarkka päivämäärä ennen kuin vertaat kokonaisaikaa muistikuvaasi tästä päivästä.

Kategoria vs. sovellus: Ruutuaika ryhmittelee toiminnan kategorioihin ja listaa lisäksi yksittäiset sovellukset ja verkkosivustot. Älä laske kategorian kokonaisaikaa yhteen sen sisällä olevien merkintöjen kanssa – kategoria sisältää ne jo valmiiksi.

Yksi laite vs. kaikki laitteet: valitse iPhone kohdassa Laitteet ennen kuin vertaat sen kokonaisaikaa puhelimella käyttämääsi aikaan. Vanha iPad tai Mac samalla Apple-tilillä voi tehdä yhdistetystä raportista hämmentävän.

1. Tarkista taustaääni, navigointi ja puhelut. Katso erityisesti Musiikki, Podcastit, Kartat ja FaceTime – ne kerryttävät aikaa taustalla, CarPlayn kautta tai puhelun aikana, ei vain näytöllä ollessaan.

2. Varmista näkymä. Valitse tarkka Päivä ja tämä iPhone kohdassa Laitteet.

3. Tarkista suurin merkintä. Katso onko kyseessä kategoria, sovellus vai verkkosivusto. Älä laske kategorian kokonaisaikaa yhteen sen yksittäisten merkintöjen kanssa.

4. Säilytä todisteet. Jos luku on edelleen epäuskottava, ota kuvakaappaus Päivä-näkymästä, valitusta laitteesta sekä sovelluksen tai verkkosivuston tiedoista.

5. Sulje vastaava merkintä ja käynnistä uudelleen. Sulje nimetty selaimen välilehti, verkkosovellus tai sovellus, käynnistä sitten iPhone uudelleen ja vertaa uutta päiväraporttia.

6. Päivitä iOS ja erottele laite tarvittaessa. Asenna uusin vakaa päivitys. Jos omistat useamman Apple-laitteen, laita Jaa laitteiden kesken väliaikaisesti pois päältä ja vertaa uutta päivää.

7. Nollaa vain viimeisenä keinona. Apple kertoo, että Apin ja verkkosivuston toiminnan poistaminen poistaa myös raportoinnin, Joutoajan, Apin rajoitukset ja Aina sallitut. Ota se uudelleen käyttöön ja määritä kyseiset hallinnat uudelleen vain jos hyväksyt tämän häiriön.

Jos Apin rajoitus ei toteudu, kyseessä on eri ongelma kuin epätarkka raportti. Katso miksi Ruutuajan rajoitukset eivät toimi tai tarkempi iPhonen Apin rajoitusten vianmääritysopas.

Toistuva ylimääräinen kahdeksan tuntia yhdessä sovelluksessa tai verkkosivustossa kannattaa tutkia. Ota kuvakaappaus päiväkohtaisesta erittelystä laitevalitsimen tarkistamisen jälkeen ja vertaa sitä uuteen päivään uudelleenkäynnistyksen ja ohjelmistopäivityksen jälkeen.

Jos sama virheellinen merkintä palaa, säilytä kuvakaappaukset ja ota yhteyttä Apple-tukeen. Apin ja verkkosivuston toiminnan nollaaminen voi olla hyödyllistä, mutta sen pitäisi olla viimeinen vaihe, koska se poistaa raportoinnin ja useita Ruutuajan hallintoja.

Fella ei korjaa Ruutuajan raportteja eikä tarjoa käyttöanalytiikkaa. Se on olennainen vain kun tiedät jo mitkä sovellukset haluat pitää saavuttamattomissa: valitut sovellukset pysyvät estettyinä, yhdellä 5 minuutin hätäavauksella per estosessio.