למה זמן המסך
באייפון שגוי?

התחילו כאן: עברו להגדרות > זמן מסך > הצג את כל פעילות האפליקציות והאתרים. ודאו את היום הנכון, פתחו את המכשירים ובחרו רק את האייפון הזה.

זמן מסך יכול להיראות שגוי גם בלי שהדוח עצמו כושל. הבדיקות המועילות ביותר בהתחלה הן האם אודיו ברקע, ניווט או שיחה ניפחו את הסך של אפליקציה אחת, האם הוא משלב מכשיר Apple נוסף, האם אתם משווים שבוע ליום, האם סך קטגוריה נספר פעמיים, ואיזו אפליקציה או אתר הם הרשומה הלא צפויה. מצאו את הרשומה הזו לפני איפוס כלשהו.

זוהי הסיבה הנפוצה ביותר לסך שנראה גבוה מדי. Apple סופרת אפליקציה לזמן מסך כל עוד היא מנגנת אודיו ברקע או פועלת דרך CarPlay, לא רק כשהיא פתוחה על המסך. אפליקציות מוזיקה, פודקאסט וספרי שמע ממשיכות להוסיף לסך שלהן בזמן נהיגה, אימון או שימוש באפליקציה אחרת, וגם כשהטלפון נעול. אפליקציות מפות וניווט אחרות מתנהגות אותו דבר במהלך נסיעה ארוכה.

שיחות FaceTime וטלפון נספרות באותו אופן. שיחה מתווספת לסך של אותה אפליקציה לכל אורכה, גם אם ביליתם את רובה בלי להסתכל על המסך.

בדקו את פירוט האפליקציות לפני שתניחו שהדוח שגוי. פתחו הגדרות > זמן מסך > הצג את כל פעילות האפליקציות והאתרים, הקישו על היום, ובדקו ספציפית את מוזיקה, פודקאסטים, מפות או FaceTime. נסיעה ארוכה, פלייליסט לאימון או שיחה ארוכה הם ההסבר הרגיל, לא באג בדוח.

כששיתוף בין מכשירים מופעל, הגדרות ודוחות זמן מסך יכולים להסתנכרן בין אייפון, אייפד ו-Mac המחוברים לאותו חשבון Apple. בוקר ב-Mac וערב באייפון יכולים לכן להיראות כמו שימוש בלתי אפשרי בטלפון.

פתחו את הדוח המפורט, הקישו על מכשירים ובחרו את האייפון במקום כל המכשירים. אם אתם רוצים דיווח נפרד לצמיתות, כבו את הגדרות > זמן מסך > שיתוף בין מכשירים. כל מכשיר ישמור אז הגדרות ודוח זמן מסך משלו.

בדקו גם האם מכשיר ישן עדיין מחובר ותורם נתונים. מדריך זמן מסך של Apple מאשר שבורר המכשירים הוא הדרך הנכונה לבודד שימוש.

הרחיבו את רשימת האפליקציות והאתרים והקישו על הרשומה הלא צפויה. ודאו שהיא שייכת ליום ולאייפון שנבחרו לפני הסקת מסקנה מהסך.

אם הרשומה היא אתר, סגרו כל לשונית דפדפן או אפליקציית רשת במסך הבית התואמת, ואז הפעילו מחדש את האייפון. השוו דוח יומי חדש במקום לצפות שרשומה קודמת תשתנה.

אם אותה אפליקציה או אתר מציגים שוב ושוב סך לא סביר של יום שלם אחרי הבדיקות האלה, עדכנו את iOS ושמרו צילום מסך של הפירוט היומי לפני פנייה לתמיכה של Apple. רשומת דוח חוזרת שווה בדיקה; היא אינה הוכחה שהסתכלתם על המסך כל הזמן הזה.

יום מול שבוע: התצוגה השבועית כוללת מספר ימים. בחרו יום ואת התאריך המדויק לפני השוואת הסך לזיכרון שלכם מהיום.

קטגוריה מול אפליקציה: זמן מסך מקבץ פעילות לקטגוריות וגם מציג אפליקציות ואתרים בודדים. אל תחברו סך קטגוריה לרשומות שבתוכה — הקטגוריה כבר כוללת אותן.

מכשיר אחד מול כל המכשירים: בחרו את האייפון במכשירים לפני השוואת הסך למה שהשתמשתם בטלפון. אייפד או Mac ישנים המחוברים לאותו חשבון Apple יכולים לבלבל דוח משולב.

1. בדקו אודיו ברקע, ניווט ושיחות. בדקו ספציפית את מוזיקה, פודקאסטים, מפות ו-FaceTime — אלה מתווספים לסך שלהן בזמן ריצה ברקע, דרך CarPlay או במהלך שיחה, לא רק כשהן על המסך.

2. ודאו את התצוגה. בחרו את היום המדויק ואת האייפון הזה תחת מכשירים.

3. בדקו את הרשומה הגדולה ביותר. בדקו האם היא קטגוריה, אפליקציה או אתר. אל תחברו סך קטגוריה לרשומות הבודדות שבתוכה.

4. שמרו ראיות. אם המספר עדיין לא סביר, צלמו מסך של תצוגת היום, המכשיר הנבחר ופרטי האפליקציה או האתר.

5. סגרו את הרשומה התואמת והפעילו מחדש. סגרו לשונית דפדפן, אפליקציית רשת או אפליקציה נקובה, ואז הפעילו מחדש את האייפון והשוו דוח יומי חדש.

6. עדכנו את iOS ובודדו את המכשיר במידת הצורך. התקינו את העדכון היציב האחרון. אם יש לכם יותר ממכשיר Apple אחד, כבו זמנית את שיתוף בין מכשירים והשוו יום חדש.

7. אפסו רק כמוצא אחרון. לפי Apple, כיבוי פעילות אפליקציות ואתרים מכבה גם דיווח, זמן השבתה, מגבלות אפליקציות ומותר תמיד. הפעילו מחדש והגדירו את הבקרות המושפעות שוב רק אם אתם מוכנים לשיבוש הזה.

אם מגבלת אפליקציה לא נאכפת, זו בעיה שונה מדוח לא מדויק. ראו למה מגבלות זמן מסך לא עובדות או מדריך פתרון תקלות למגבלות אפליקציות באייפון הממוקד יותר.

תוספת חוזרת של שמונה שעות לאפליקציה או אתר אחד שווה בדיקה. צלמו מסך של הפירוט היומי אחרי בדיקת בורר המכשירים, ואז השוו ליום חדש אחרי הפעלה מחדש ועדכון תוכנה.

אם אותה רשומה שגויה חוזרת, שמרו את צילומי המסך ופנו לתמיכה של Apple. איפוס פעילות אפליקציות ואתרים יכול להועיל, אך הוא צריך להיות הצעד האחרון כי הוא מכבה דיווח וכמה בקרות זמן מסך.

Fella לא מתקנת דוחות זמן מסך ולא מספקת ניתוחי שימוש. היא רלוונטית רק ברגע שאתם כבר יודעים אילו אפליקציות תרצו להשאיר בלתי נגישות: אפליקציות נבחרות נשארות חסומות, עם פתיחת חירום אחת של 5 דקות בכל סשן חסימה.