Dlaczego mój iPhone
Czas ekranu jest błędny?
Sprawdź dzień raportu, urządzenie, kategorie oraz wpisy aplikacji lub witryn, zanim założysz, że Czas ekranu jest uszkodzony.
Dlaczego mój iPhone
Zacznij tutaj: Przejdź do Ustawienia > Czas ekranu > Zobacz całą aktywność aplikacji i witryn. Potwierdź właściwy dzień, otwórz Urządzenia i wybierz tylko ten iPhone.
Czas ekranu może wyglądać na błędny, mimo że sam raport nie zawodzi. Najbardziej przydatne pierwsze sprawdzenia to, czy dźwięk w tle, nawigacja lub rozmowa zawyżyły sumę jednej aplikacji, czy łączy on inne urządzenie Apple, czy porównujesz tydzień z dniem, czy suma kategorii jest liczona podwójnie oraz która aplikacja lub witryna jest właściwie nieoczekiwanym wpisem. Znajdź ten wpis, zanim cokolwiek zresetujesz.
Najpierw sprawdź dźwięk w tle, nawigację i rozmowy
To najczęstsza przyczyna sumy wyglądającej na zbyt wysoką. Apple liczy aplikację do Czasu ekranu, gdy odtwarza dźwięk w tle lub działa przez CarPlay, a nie tylko gdy jest otwarta na ekranie. Aplikacje muzyki, podcastów i audiobooków wciąż dodają do swojej sumy, gdy prowadzisz, ćwiczysz lub używasz innej aplikacji, oraz gdy telefon jest zablokowany. Mapy i inne aplikacje nawigacji zachowują się tak samo podczas długiej podróży.
Rozmowy FaceTime i telefoniczne liczą się tak samo. Rozmowa dodaje się do sumy tej aplikacji przez cały jej czas trwania, mimo że większość spędziłeś nie patrząc na ekran.
Sprawdź podział aplikacji, zanim założysz, że raport jest błędny. Otwórz Ustawienia > Czas ekranu > Zobacz całą aktywność aplikacji i witryn, stuknij dzień i sprawdź konkretnie Muzykę, Podcasty, Mapy lub FaceTime. Długa podróż, playlista treningowa lub długa rozmowa to zwykłe wyjaśnienie, a nie błąd w raporcie.
Upewnij się, że urządzenia nie są łączone
Gdy włączone jest Udostępniaj między urządzeniami, ustawienia i raporty Czasu ekranu mogą synchronizować się między iPhone, iPad i Mac zalogowanymi na to samo Apple Account. Rano na Macu plus wieczór na iPhone może więc wyglądać na niemożliwe użycie telefonu.
Otwórz szczegółowy raport, stuknij Urządzenia i wybierz iPhone zamiast Wszystkie urządzenia. Jeśli chcesz trwale oddzielnego raportowania, wyłącz Ustawienia > Czas ekranu > Udostępniaj między urządzeniami. Każde urządzenie będzie wtedy utrzymywać własne ustawienia i raport Czasu ekranu.
Sprawdź też, czy stare urządzenie wciąż jest zalogowane i dostarcza dane. Przewodnik Czasu ekranu Apple potwierdza, że selektor Urządzenia to właściwy sposób na wyizolowanie użycia.
Sprawdź aplikację lub witrynę, której się nie spodziewałeś
Rozwiń listę Aplikacje i witryny i stuknij nieoczekiwany wpis. Potwierdź, że należy on do wybranego dnia i iPhone, zanim wyciągniesz wniosek z sumy.
Jeśli wpisem jest witryna, zamknij pasującą kartę przeglądarki lub aplikację sieciową na ekranie głównym, a następnie zrestartuj iPhone. Porównaj świeży dzienny raport, zamiast oczekiwać, że wcześniejszy wpis się zmieni.
Jeśli ta sama aplikacja lub witryna powtarzalnie pokazuje nieprawdopodobną całodniową sumę po tych sprawdzeniach, zaktualizuj iOS i zapisz zrzut ekranu dziennego podziału przed kontaktem z pomocą Apple. Powtarzalny wpis raportu warto zbadać; nie jest dowodem, że patrzyłeś na ekran przez cały ten czas.
Wyklucz częste błędy raportu
Dzień a Tydzień: widok tygodniowy obejmuje wiele dni. Wybierz Dzień i dokładną datę, zanim porównasz sumę ze swoją pamięcią dzisiejszego dnia.
Kategoria a aplikacja: Czas ekranu grupuje aktywność w kategorie, a także wylicza poszczególne aplikacje i witryny. Nie dodawaj sumy kategorii do wpisów wewnątrz niej — kategoria już je zawiera.
Jedno urządzenie a wszystkie urządzenia: wybierz iPhone w Urządzeniach, zanim porównasz jego sumę z tym, czego używałeś na telefonie. Stary iPad lub Mac zalogowany na to samo Apple Account może sprawić, że łączony raport będzie mylący.
Użyj najmniej inwazyjnej kolejności rozwiązywania
1. Sprawdź dźwięk w tle, nawigację i rozmowy. Sprawdź konkretnie Muzykę, Podcasty, Mapy i FaceTime—dodają się one do swojej sumy, gdy działają w tle, przez CarPlay lub podczas rozmowy, a nie tylko gdy są na ekranie.
2. Sprawdź widok. Wybierz dokładny Dzień i ten iPhone w Urządzeniach.
3. Zbadaj największy wpis. Sprawdź, czy to kategoria, aplikacja czy witryna. Nie dodawaj sumy kategorii do jej indywidualnych wpisów.
4. Zachowaj dowody. Jeśli liczba wciąż jest nieprawdopodobna, zrzut ekranu widoku Dzień, wybranego urządzenia i szczegółów aplikacji lub witryny.
5. Zamknij pasujący wpis i zrestartuj. Zamknij nazwaną kartę przeglądarki, aplikację sieciową lub aplikację, a następnie zrestartuj iPhone i porównaj świeży dzienny raport.
6. Zaktualizuj iOS i wyizoluj urządzenie w razie potrzeby. Zainstaluj najnowszą stabilną aktualizację. Jeśli posiadasz więcej niż jedno urządzenie Apple, tymczasowo wyłącz Udostępniaj między urządzeniami i porównaj nowy dzień.
7. Resetuj tylko jako ostateczność. Apple podaje, że wyłączenie Aktywności aplikacji i witryn wyłącza też raportowanie, Czas wolny, Limity aplikacji i Zawsze dozwolone. Włącz to ponownie i skonfiguruj dotknięte kontrole tylko wtedy, gdy akceptujesz to zakłócenie.
Jeśli Limit aplikacji nie jest wymuszany, to inny problem niż niedokładny raport. Zobacz dlaczego limity Czasu ekranu nie działają lub węższy przewodnik rozwiązywania problemów z limitami aplikacji iPhone.
Kiedy to może być prawdziwy błąd Czasu ekranu
Powtarzalne dodatkowe osiem godzin na jednej aplikacji lub witrynie warto zbadać. Zrzut ekranu dziennego podziału po sprawdzeniu selektora urządzenia, a następnie porównaj go ze świeżym dniem po restarcie i aktualizacji oprogramowania.
Jeśli ten sam błędny wpis powróci, zachowaj zrzuty ekranu i skontaktuj się z pomocą Apple. Resetowanie Aktywności aplikacji i witryn może być przydatne, ale powinno być ostatnim krokiem, ponieważ wyłącza raportowanie i kilka kontroli Czasu ekranu.
Fella nie naprawia raportów Czasu ekranu ani nie dostarcza analityki użycia. Jest istotna tylko gdy już wiesz, które aplikacje chcesz trzymać niedostępne: wybrane aplikacje pozostają zablokowane, z jednym 5-minutowym awaryjnym odblokowaniem na sesję blokowania.
Niedokładny Czas ekranu — FAQ
Najpierw sprawdź wybrany dzień i urządzenie. Gdy włączone jest Udostępniaj między urządzeniami, Czas ekranu może łączyć raporty z urządzeń Apple zalogowanych na to samo Apple Account. Unikaj też dodawania sumy kategorii do wymienionych w niej aplikacji.
Wybierz dokładny dzień i urządzenie, a następnie sprawdź nazwaną aplikację lub witrynę. Zamknij pasującą kartę przeglądarki lub aplikację sieciową, zrestartuj iPhone i porównaj świeży dzienny raport. Jeśli wpis powróci, zapisz zrzut ekranu dla pomocy Apple.
Tak. Wybierz jedno urządzenie w szczegółowym raporcie lub wyłącz Udostępniaj między urządzeniami, by uzyskać oddzielne raportowanie.
Apple podaje, że wyłącza to raportowanie Czasu ekranu, Czas wolny, Limity aplikacji i Zawsze dozwolone. Użyj tego tylko jako ostateczności i bądź gotów ponownie skonfigurować dotknięte kontrole.
Porównuj podobne do podobnych: wybierz Dzień lub Tydzień, wybierz jedno urządzenie i nie dodawaj sumy kategorii do aplikacji w niej zawartych. Czas ekranu grupuje aktywność w kategorie, a także wylicza poszczególne aplikacje i witryny.
Apple liczy aplikację do Czasu ekranu, gdy odtwarza dźwięk w tle, a nie tylko gdy jest na ekranie. Aplikacje muzyki, podcastów, audiobooków i nawigacji wciąż dodają do swojej sumy, gdy prowadzisz, pracujesz lub używasz innej aplikacji, oraz gdy telefon jest zablokowany. To oczekiwane zachowanie, a nie błąd, i jest najczęstszym powodem, by suma wyglądała na wyższą niż czas faktycznie spędzony na patrzeniu na ekran.
Tak. Aplikacja nawigacji lub muzyki uruchomiona przez CarPlay oraz rozmowa FaceTime lub telefoniczna dodają się do sumy Czasu ekranu tej aplikacji przez cały czas ich aktywności, mimo że nie trzymasz ani nie patrzysz na iPhone. Sprawdź podział aplikacji dla Map, Muzyki, Podcastów lub FaceTime, jeśli suma wydaje się zbyt wysoka za dzień z długą podróżą lub rozmową.
