Wsparcie Fella

Potrzebujesz pomocy? Zacznij tutaj.

Screen Time i
uprawnienia

Fella działa na frameworkach Screen Time firmy Apple. Zablokowany kod dostępu lub nieprawidłowo skonfigurowane uprawnienie to najczęstsza przyczyna zaprzestania działania blokowania.

Dowiedz się więcej

Wybór
do zablokowania

Wybierz konkretne aplikacje i kategorie, które odciągają Twoją uwagę, i pozostaw te, na których polegasz w pracy lub komunikacji.

Dowiedz się więcej

Blokowanie nie działa

Dwie rzeczy muszą być prawdziwe jednocześnie. Fella potrzebuje uprawnienia Screen Time, a aplikacja lub kategoria musi być rzeczywiście wybrana w środku. Pominięcie jednej z nich oznacza, że nic się nie blokuje. Nie ma trzeciego ukrytego ustawienia.

Najczęstszą przyczyną jest uprawnienie, które zostało cicho cofnięte. iOS czasami resetuje autoryzację Screen Time po dużej aktualizacji, po przywróceniu z kopii zapasowej lub po wyrejestrowaniu i ponownym zarejestrowaniu urządzenia w rodzinnej dystrybucji (Family Sharing). Fella działa ze starym uprawnieniem do następnego sprawdzenia blokowania, więc może wyglądać na działającą przez jakiś czas, zanim cicho przestanie działać.

• Przejdź do Ustawień, następnie Screen Time i potwierdź, że Fella ma uprawnienia.
• W Fella potwierdź, że aplikacje, które chcesz usunąć, są rzeczywiście wybrane, a nie tylko przeglądane. Wybranie całej kategorii nie automatycznie obejmuje aplikacje dodane do niej później.

Awaryjne odblokowanie

Jedno 5-minutowe awaryjne odblokowanie na sesję, raz na sesję. Gdy się skończy, Fella automatycznie ponownie blokuje wybrane aplikacje. Nie można go odłożyć ani uzyskać drugiego okna. Sesja kończy się, gdy 5 minut minie lub gdy ręcznie ponownie zablokujesz wcześniej — w zależności od tego, co nastąpi pierwsze — a nowa sesja staje się dostępna następnym razem, gdy jej potrzebujesz. Nie resetuje się według stałego codziennego zegara.

Czas resetowania lub ponowne blokowanie wydaje się nieprawidłowe na Twoim urządzeniu? Przewodnik po awaryjnym odblokowaniu omawia przypadki brzegowe, w tym co się dzieje, jeśli wymusisz zamknięcie Fella w trakcie odblokowania.

Subskrypcje i rozliczenia

Fella+ działa przez system rozliczeń Apple, nie nasz. Nigdy nie widzimy Twojej karty i nie możemy nadpisać paragonu z naszej strony.

• W kwestiach odnowienia, anulowania lub zwrotów przejdź do Ustawień, następnie swojego imienia i nazwiska, Subskrypcje, lub użyj App Store.
• Subskrypcja aktywna u Apple, ale Fella wciąż pokazuje zablokowane? To problem z synchronizacją, który możemy naprawić bezpośrednio. Napisz do nas ze swoim adresem e-mail Apple ID.

Większość rozbieżności dostępu wynika z opóźnienia w dostarczaniu paragonów przez Apple, co może zająć kilka minut po zakupie lub odnowieniu, zanim dotrze do Fella. Jeśli minęło dłużej, lub jeśli anulowałeś w okresie próbnym, ale nadal Cię naliczono, prześlij nam paragon z historii zakupów Apple ID, abyśmy mogli potwierdzić, co Apple faktycznie zarejestrował po swojej stronie.

Screen Time i uprawnienia

Fella nie ma własnego silnika blokującego. Jest zbudowana całkowicie na API Screen Time firmy Apple. Zablokowany kod dostępu Screen Time lub cicho cofnięte uprawnienie to pojedyncza najczęstsza przyczyna, dla której Fella przestaje działać z dnia na dzień bez ostrzeżenia. Zapomniałeś kodu dostępu? Oto jak go zresetować.

Warto wiedzieć, jeśli korzystasz z rodzinnej dystrybucji (Family Sharing): kod dostępu Screen Time jest oddzielny od kodu dostępu urządzenia, a na koncie dziecka jest zazwyczaj ustawiany przez organizatora, a nie przez Ciebie. Jeśli Screen Time został kiedyś całkowicie wyłączony, a nie tylko ograniczony, Fella nie ma się do czego przyczepić, a reinstalacja sama w sobie tego nie naprawi. Ponowne włączenie Screen Time i przyznanie uprawnień od środka Fella tak.

Najczęściej zadawane pytania