Fella Destek

Yardıma mı ihtiyacın var? Buradan başla.

Ekran Süresi ve
İzinler

Fella Apple'ın Ekran Süresi altyapılarında çalışır. Kilitli bir parola veya yanlış yapılandırılmış bir izin, engellemenin çalışmayı durdurmasının en yaygın nedenidir.

Daha fazla bilgi

Ne Engelleneceğini
Seçmek

Dikkatini dağıtan belirli uygulamaları ve kategorileri seç ve iş veya iletişim için güvendiğin uygulamaları olduğu gibi bırak.

Daha fazla bilgi

Engelleme çalışmıyor

İki şeyin aynı anda doğru olması gerekir. Fella'nın Ekran Süresi iznine ihtiyacı var ve uygulama veya kategorinin içinde gerçekten seçili olması gerekir. Birini kaçır ve hiçbir şey engellenmez. Başka bir yerde gizlenen üçüncü bir ayar yok.

En yaygın neden sessizce iptal edilen bir izindir. iOS bazen büyük bir güncellemeden sonra, yedeklemeden geri yükledikten sonra veya bir cihazı Aile Paylaşımında kayıttan çıkarıp yeniden kaydettirdikten sonra Ekran Süresi yetkilendirmesini sıfırlar. Fella bir sonraki engelleme kontrolüne kadar eski izinle çalışmaya devam eder, bu yüzden bir süre iyi görünüp sessizce durabilir.

• Ayarlar'a, sonra Ekran Süresi'ne git ve Fella'nın izni olduğunu onayla.
• Fella içinde kaybolmasını istediğin uygulamaların gerçekten seçili olduğunu, sadece göz atılmadığını onayla. Tüm bir kategoriyi seçmek, daha sonra eklediğin uygulamaları otomatik olarak dahil etmez.

Acil kilit açma

Oturum başına bir kez 5 dakikalık acil kilit açma, oturum başına bir kez. Bittiğinde Fella seçili uygulamaları otomatik olarak tekrar kilitler. Ertelemek yok, ikinci pencere yok. Bir oturum 5 dakika dolduğunda veya erken manuel olarak yeniden kilitlediğinde sona erer, hangisi önce olursa ve bir sonrakine ihtiyaç duyduğunda yeni biri kullanılabilir olur. Sabit bir günlük saatte sıfırlanmaz.

Sıfırlama zamanlaması veya yeniden kilitleme cihazında yanlış hissettiriyorsa acil kilit açma kılavuzu uç durumları kapsar; Fella'yı kilit açma ortasında zorla kapatırsan ne olacağı dahil.

Abonelikler ve faturalandırma

Fella+ Apple'ın faturalandırması üzerinden çalışır, bizimki değil. Kartını asla görmüyoruz ve tarafımızda bir makbuzu geçersiz kılamayız.

• Yenilemeler, iptaller veya iadeler için Ayarlar'a, sonra adına, sonra Abonelikler'e git veya App Store'u kullan.
• Apple ile abonelik aktif ama Fella hâlâ kilitli gösteriyor mu? Bu doğrudan düzeltebileceğimiz bir senkronizasyon sorunu. Apple Kimliği e-postanla bize e-posta gönder.

Çoğu erişim uyuşmazlığı Apple'ın kendi makbuz teslim gecikmesine dayanır; bu, bir satın alma veya yenilemeden sonra Fella'ya ulaşması birkaç dakika sürebilir. Bundan daha uzun sürdüyse veya deneme sırasında iptal etmene rağmen ücretlendirildiysen Apple Kimliği satın alma geçmişinden makbuzu gönder ki Apple'ın tarafında gerçekte ne kaydettiğini doğrulayabilelim.

Ekran Süresi ve izinler

Fella'nın kendine ait bir engelleme motoru yok. Tamamen Apple'ın Ekran Süresi API'leri üzerine kuruludur. Kilitli bir Ekran Süresi parolası veya sessizce iptal edilen bir izin, Fella'nın hiçbir uyarı olmadan gece boyunca çalışmayı durdurmasının en yaygın nedenidir. Parolanın kendisini mi unuttun? Nasıl sıfırlanır burada.

Aile Paylaşımındaysan bilmeye değer: Ekran Süresi parolası cihaz parolandan ayrıdır ve bir çocuk hesabında genellikle sen değil düzenleyici tarafından belirlenir. Ekran Süresi sadece kısıtlanmak yerine tamamen kapatıldıysa Fella'nın engellerini bağlayacak hiçbir şeyi yoktur ve yeniden yüklemek bunu tek başına düzeltmez. Ekran Süresini tekrar açıp Fella içinden izni yeniden vermek düzeltecektir.

Sıkça sorulan sorular