iPhone
Ekran Sürem Neden Yanlış?

Ekran Süresinin bozuk olduğunu varsaymadan önce raporun gününü, cihazını, kategorilerini ve uygulama veya web sitesi girişlerini kontrol edin.

Matthew KKurucu, Fella
Rehber

Buradan başlayın: Ayarlar > Ekran Süresi > Tüm Uygulama ve Web Sitesi Etkinliğini Gör'e gidin. Doğru günü onaylayın, Aygıtlar'ı açın ve yalnızca bu iPhone'u seçin.

Ekran Süresi, raporun kendisi bozulmadan da yanlış görünebilir. En faydalı ilk kontroller; arka plan sesi, navigasyon veya bir aramanın tek bir uygulamanın toplamını şişirip şişirmediği, başka bir Apple cihazını birleştirip birleştirmediği, bir haftayı bir günle karşılaştırıp karşılaştırmadığınız, bir kategori toplamını iki kez sayıp saymadığınız ve gerçekten beklenmedik girişin hangi uygulama veya web sitesi olduğudur. Herhangi bir şeyi sıfırlamadan önce o girişi bulun.

Önce arka plan sesini, navigasyonu ve aramaları kontrol edin

Bu, çok yüksek görünen bir toplamın en yaygın nedenidir. Apple, bir uygulamanın yalnızca ekranda açıkken değil, arka planda ses çalarken veya CarPlay üzerinden çalışırken de Ekran Süresine dahil eder. Müzik, podcast ve sesli kitap uygulamaları araba kullanırken, spor yaparken veya farklı bir uygulama kullanırken ve telefon kilitliyken toplamlarına eklemeye devam eder. Harita ve diğer navigasyon uygulamaları uzun bir sürüş sırasında aynı şekilde davranır.

FaceTime ve telefon görüşmeleri de aynı şekilde sayılır. Bir görüşme, ekranın çoğunda bakmasanız bile tüm süresi boyunca o uygulamanın toplamına eklenir.

Raporun yanlış olduğunu varsaymadan önce uygulama dökümünü kontrol edin. Ayarlar > Ekran Süresi > Tüm Uygulama ve Web Sitesi Etkinliğini Gör'ü açın, güne dokunun ve özellikle Müzik, Podcast'ler, Haritalar veya FaceTime'a bakın. Uzun bir sürüş, antrenman çalma listesi veya uzun bir görüşme genellikle açıklamadır, rapordaki bir hata değil.

Birden fazla cihazın birleştirilmediğinden emin olun

Aygıtlar Arası Paylaşım açıkken Ekran Süresi ayarları ve raporları aynı Apple Hesabına giriş yapmış iPhone, iPad ve Mac arasında senkronize edilebilir. Bu nedenle Mac'te bir sabah ve iPhone'da bir akşam imkânsız bir telefon kullanımı gibi görünebilir.

Ayrıntılı raporu açın, Aygıtlar'a dokunun ve Tüm Aygıtlar yerine iPhone'u seçin. Kalıcı olarak ayrı raporlama istiyorsanız Ayarlar > Ekran Süresi > Aygıtlar Arası Paylaşım'ı kapatın. Böylece her cihaz kendi Ekran Süresi ayarlarını ve raporunu tutar.

Ayrıca eski bir cihazın hâlâ giriş yapmış olup veri katkısı yapıp yapmadığını kontrol edin. Apple'ın Ekran Süresi kılavuzu Aygıtlar seçicinin kullanımı izole etmenin doğru yolu olduğunu doğruluyor.

Beklemediğiniz bir uygulamayı veya web sitesini kontrol edin

Uygulamalar ve Web Siteleri listesini genişletin ve beklenmedik girişe dokunun. Toplamdan bir sonuç çıkarmadan önce seçili gün ve iPhone'a ait olduğunu doğrulayın.

Giriş bir web sitesiyse eşleşen tarayıcı sekmesini veya Ana Ekrandaki web uygulamasını kapatın, ardından iPhone'u yeniden başlatın. Önceki bir girişin değişmesini beklemek yerine yeni bir günlük raporu karşılaştırın.

Aynı uygulama veya web sitesi bu kontrollerden sonra tekrar tekrar mantıksız bir tüm gün toplamı gösteriyorsa iOS'i güncelleyin ve Apple Destek ile iletişime geçmeden önce günlük dökümün ekran görüntüsünü kaydedin. Tekrar eden bir rapor girişi araştırmaya değerdir; tüm o süre boyunca ekrana baktığınızın kanıtı değildir.

Yaygın rapor hatalarını eleyin

Gün ve Hafta: haftalık görünüm birden fazla günü içerir. Toplamı bugünle ilgili hafızanızla karşılaştırmadan önce Gün'ü ve doğru tarihi seçin.

Kategori ve uygulama: Ekran Süresi etkinliği kategorilere gruplar ve tek tek uygulamaları ve web sitelerini listeler. Bir kategori toplamını içindeki girişlere eklemeyin — kategori zaten bunları içerir.

Tek cihaz ve tüm cihazlar: Toplamı telefonda kullandığınız süreyle karşılaştırmadan önce Aygıtlar'da iPhone'u seçin. Aynı Apple Hesabına giriş yapmış eski bir iPad veya Mac, birleşik raporu kafa karıştırıcı hale getirebilir.

En az müdahale eden sorun giderme sırasını kullanın

1. Arka plan sesini, navigasyonu ve aramaları kontrol edin. Özellikle Müzik, Podcast'ler, Haritalar ve FaceTime'a bakın — bunlar yalnızca ekrandayken değil arka planda çalışırken, CarPlay üzerinden veya bir görüşme sırasında da toplamlarına eklenir.

2. Görünümü doğrulayın. Tam Günü ve Aygıtlar altında bu iPhone'u seçin.

3. En büyük girişi inceleyin. Bunun bir kategori, uygulama veya web sitesi olup olmadığını kontrol edin. Bir kategori toplamını içindeki tek tek girişlere eklemeyin.

4. Kanıtı koruyun. Sayı hâlâ mantıksızsa Gün görünümünün, seçili cihazın ve uygulama veya web sitesi ayrıntısının ekran görüntüsünü alın.

5. Eşleşen girişi kapatın ve yeniden başlatın. Adı geçen bir tarayıcı sekmesini, web uygulamasını veya uygulamayı kapatın, ardından iPhone'u yeniden başlatın ve yeni bir günlük raporu karşılaştırın.

6. iOS'i güncelleyin ve gerekirse cihazı izole edin. En son kararlı güncellemeyi yükleyin. Birden fazla Apple cihazınız varsa geçici olarak Aygıtlar Arası Paylaşım'ı kapatın ve yeni bir günü karşılaştırın.

7. Yalnızca son çare olarak sıfırlayın. Apple, Uygulama ve Web Sitesi Etkinliğini kapatmanın aynı zamanda raporlamayı, Odak Dışı Zamanı, Uygulama Sınırlarını ve Her Zaman İzin Verilenler'i de kapattığını söylüyor. Bu kesintiyi kabul ediyorsanız ancak o zaman yeniden etkinleştirin ve etkilenen kontrolleri tekrar kurun.

Bir Uygulama Sınırı uygulanmıyorsa bu, hatalı bir rapordan farklı bir sorundur. Ekran Süresi sınırlarının neden çalışmadığına veya daha dar kapsamlı iPhone Uygulama Sınırları sorun giderme kılavuzuna bakın.

Gerçek bir Ekran Süresi hatası olabileceği durumlar

Tek bir uygulama veya web sitesinde tekrar eden fazladan sekiz saat araştırmaya değerdir. Cihaz seçiciyi kontrol ettikten sonra günlük dökümün ekran görüntüsünü alın, ardından yeniden başlatma ve yazılım güncellemesinden sonra yeni bir günle karşılaştırın.

Aynı hatalı giriş geri dönüyorsa ekran görüntülerini saklayın ve Apple Destek ile iletişime geçin. Uygulama ve Web Sitesi Etkinliğini sıfırlamak faydalı olabilir ancak raporlamayı ve çeşitli Ekran Süresi kontrollerini kapattığı için son adım olmalıdır.

Fella, Ekran Süresi raporlarını onarmaz veya kullanım analitiği sağlamaz. Yalnızca hangi uygulamaları erişilemez tutmak istediğinizi zaten bildiğinizde önemlidir: seçili uygulamalar engelli kalır ve engelleme oturumu başına bir kez 5 dakikalık acil kilit açma sunar.

Hatalı Ekran Süresi SSS

Önce seçili günü ve cihazı kontrol edin. Aygıtlar Arası Paylaşım açıkken Ekran Süresi aynı Apple Hesabına giriş yapmış Apple cihazlarından gelen raporları birleştirebilir. Ayrıca bir kategori toplamını içindeki uygulamalara eklemekten kaçının.

Doğru gün ve cihazı seçin, ardından adı geçen uygulamayı veya web sitesini inceleyin. Eşleşen tarayıcı sekmesini veya web uygulamasını kapatın, iPhone’u yeniden başlatın ve yeni bir günlük raporu karşılaştırın. Giriş geri dönerse Apple Destek için ekran görüntüsü kaydedin.

Evet. Ayrıntılı raporda tek bir cihaz seçin veya ayrı raporlama için Aygıtlar Arası Paylaşım’ı kapatın.

Apple bunun Ekran Süresi raporlamasını, Odak Dışı Zamanı, Uygulama Sınırlarını ve Her Zaman İzin Verilenler’i kapattığını söylüyor. Yalnızca son çare olarak kullanın ve etkilenen kontrolleri yeniden kurmaya hazır olun.

Benzeri benzeriyle karşılaştırın: Gün veya Hafta’yı seçin, tek bir cihaz seçin ve bir kategori toplamını içindeki uygulamalara eklemeyin. Ekran Süresi etkinliği kategorilere gruplar ve tek tek uygulamaları ve web sitelerini listeler.

Apple bir uygulamanın yalnızca ekrandayken değil arka planda ses çalarken de Ekran Süresine dahil olduğunu sayar. Müzik, podcast, sesli kitap ve navigasyon uygulamaları araba kullanırken, çalışırken veya başka bir uygulama kullanırken ve telefon kilitliyken toplamlarına eklemeye devam eder. Bu beklenen bir davranıştır, hata değildir ve toplamın ekrana bakarak geçirilen zamandan daha yüksek görünmesinin en yaygın nedenidir.

Evet. CarPlay üzerinden çalışan bir navigasyon veya müzik uygulaması ve FaceTime ya da telefon görüşmesi, iPhone’a bakmıyor olsanız bile aktif olduğu sürece o uygulamanın Ekran Süresi toplamına eklenir.

Dikkatini geri kazan
Hemen şimdi başla