צרו קשר עם Fella.
לתמיכה, שאלות על המוצר, בקשות פרטיות, שאלות על מנויים או משוב, שלחו מייל ישירות ל-Fella.
בקשות תמיכה
אם אתם צריכים עזרה עם חסימת אפליקציות, פתיחת חירום, בחירת אפליקציות, הרשאות או הגדרה, ציינו את דגם המכשיר, גרסת iOS ומה ניסיתם לעשות. זה הופך את התשובה הראשונה לשימושית יותר.
שאלות על מנויים
מנויי Fella+ מעובדים דרך ה-App Store של אפל. לבירורי חיוב, חידוש, ביטול והחזרים, בדקו את המנויים של Apple ID בהגדרות iOS או ב-App Store. שלחו מייל ל-Fella אם אתם עדיין צריכים תמיכה במוצר סביב גישה או סטטוס המנוי.
בקשות פרטיות
לשאלות פרטיות או בקשות מידע, שלחו מייל לתמיכה וכללו מספיק פרטים לזיהוי הבקשה. תוכלו גם לקרוא את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש.