屏蔽 Robinhood
每小时查看十次投资组合,
那不叫投资。
Robinhood 从一开始就采用与赌场应用相同的行为设计手法:一键交易、彩带动画、乐透式免费股票。Fella 默认屏蔽它,每次屏蔽时段只给你一次 5 分钟的紧急解锁,让那个反射动作无处可去。
屏蔽 Robinhood
Robinhood 从一开始就采用与赌场应用相同的行为设计手法:一键交易、彩带动画、乐透式免费股票。Fella 默认屏蔽它,每次屏蔽时段只给你一次 5 分钟的紧急解锁,让那个反射动作无处可去。
Robinhood 的早期成长,建立在消除冲动与交易之间每一丝摩擦的基础上。一键下单、零佣金,以及注册即送1 股免费股票,就像刮刮乐一样。直到 2021 年,成功的交易和里程碑都会触发屏幕上的彩带动画。这项游戏化回馈,最终在马萨诸塞州证券监管机构指出这是为了鼓励缺乏经验的投资人进行高频率、高风险交易而设计之后,才被移除。
学术研究人员用直白的话描述了这种心理效应:免费股票的乐透机制和一键交易,可能触发类似赌博时的多巴胺反应。这不代表投资本身有问题。而是说,一个应用可以被设计成,让查看它、并在冲动下交易的行为,感觉像是种奖励,无论那笔交易本身是不是个好主意。
游戏化,就是借用游戏设计机制——奖励、里程碑、庆祝动画——来塑造一个并非游戏的产品中的行为。Robinhood 的彩带就是教科书级的例子:一个微小、即时、视觉上令人满足的反应,用来强化你刚刚做的动作,无论那笔交易是否真的是个好决定。移除动画并不会移除一键交易和随时可见投资组合的底层设计,只是移除了最显眼的象征。
注册或推荐朋友时赠送的免费股票,工作原理跟刮刮乐一模一样。你打开之前不知道会得到什么,而这种不确定性——即使赌注通常很小——在行为研究中,是关于「变动奖励」如何驱动重复参与的经典驱动力。
大多数开启 Robinhood 的动作,可能都不是交易,而是查看。快速看一眼投资组合的每日涨跌、某支股票涨了、某个持仓跌了。每一次查看,无论涨跌都会带来一点情绪上的刺激。而因为应用就在主画面上,距离只有一键之遥,想看的冲动和实际行动之间,没有任何自然的缓冲。
这种重复查看,才是许多实际伤害发生的地方,而不只是在交易本身。持续查看投资组合,与更高的焦虑感和更差的决策品质相关。研究人员也用同样的框架来研究社交媒体成瘾:反射性的查看并不会恢复任何控制感,它只是暂时满足了那个冲动,然后冲动又会回来。
Robinhood 在 2021 年因监管审查而移除了彩带,但核心机制——一键交易、即时价格显示、价格变动的推送通知——基本都保留了下来。此后,多个司法管辖区的监管机构持续检视游戏化交易设计,但对任何个别用户来说,根本问题始终没变:这个应用是否让你很容易冲动交易,而不是它是否还会在你交易时放彩带。
这一切都不是让你为使用 Robinhood 或投资本身感到愧疚的理由。这是一个理由,让你把这个应用视为值得控制访问权限的东西——就像你会对待任何为了奖励反射动作、而非奖励决策而设计的产品一样。
1. 将 Robinhood 加入你的屏蔽应用清单。如果你同时也会强迫性查看其他交易或证券应用,也一并加入。
2. 让屏蔽在整个交易日持续生效。没有开关可以让你在股市开盘或股票开始波动时关闭屏蔽。
3. 将紧急解锁用于真正有时间压力的账户操作。每天只有一次 5 分钟的窗口,不是用来查看价格的。
4. Robinhood 会自动再次锁定。你不需要记得手动关闭它,也没有可以提前重启的会话。
你可以使用 Apple 的屏幕使用时间 应用限制,或使用 Fella 默认屏蔽 Robinhood,每次屏蔽时段提供一次 5 分钟的紧急解锁。
可以。Fella 会屏蔽你 iPhone 上的 Robinhood 应用。它不会关闭你的账户、卖出你的持仓,也不会动到你的持股或现金余额。
机制上不尽然。监管机构和研究人员已指出,Robinhood 的游戏化设计、一键交易、彩带动画,以及乐透式免费股票赠送,会产生类似赌博应用中常见的多巴胺驱动查看行为,无论底层资产是股票还是赌注。
Fella 每次屏蔽时段提供一次 5 分钟的紧急解锁。当这段时间结束后,Robinhood 会自动再次锁定。真正有时效性的账户操作,也可以通过其他设备的浏览器处理。
删除应用并不会关闭你的证券账户或转移你的持股,而且重新安装只需不到一分钟。使用 Fella 屏蔽,既能保持账户完整,又能移除那个导致强迫性查看的简单反射动作。
不会。Fella 只会屏蔽你 iPhone 上的应用访问权限;它不会动到已下的订单、预约交易或账户设置。这些都会通过 Robinhood 的系统正常处理。
本质上没有。研究人员担忧的是与焦虑相关的反射性、高频率查看,而非有计划的检视安排。如果查看行为一天发生数十次且没有特定原因,那才是值得中断的模式。