Robinhood rakennettiin samalla käyttäytymiskäsikirjalla kuin kasinosovellus: yhden klikkauksen kaupat, konfetti, arvontatyyppinen ilmaosake. Fella estää sen oletuksena ja antaa yhden 5 minuutin hätäavauksen per sessio, joten refleksillä ei ole minne mennä.
Robinhoodin varhainen kasvu rakennettiin poistamalla jokainen kitkan hippunen impulssin ja kaupan väliltä. Yhden klikkauksen toimeksiannot, ei komissioita ja ilmaosake joka jaettiin kuin raaputusarpa rekisteröitymisen yhteydessä. Vuoteen 2021 asti onnistuneet kaupat ja virstanpylväät laukaisivat konfettiryöpyn näytölle, pelillistetyn palautteen jonka yhtiö lopulta poisti sen jälkeen kun Massachusettsin arvopaperisääntelijät nostivat sen esimerkiksi suunnittelusta joka on rakennettu kannustamaan tiheään, riskialttiiseen kaupankäyntiin kokemattomien sijoittajien keskuudessa.
Akateemiset tutkijat ovat kuvailleet psykologista vaikutusta suorin sanoin: ilmaosakkeen arvontamekaniikka ja yhden klikkauksen kaupankäynti voivat laukaista dopamiinivasteen joka on samankaltainen kuin rahapeleissä nähtävä. Se ei tarkoita että sijoittaminen itsessään olisi ongelma. Se tarkoittaa että sovellus voidaan suunnitella niin että sen tarkistaminen – ja impulsiivinen kaupankäynti kun sen teet – tuntuu palkitsevalta riippumatta siitä oliko kauppa itsessään hyvä idea.
Pelillistäminen tarkoittaa pelisuunnittelun mekaniikkojen – palkintojen, virstanpylväiden, juhla-animaatioiden – lainaamista muokkaamaan käyttäytymistä tuotteessa joka ei ole peli. Robinhoodin konfetti oli oppikirjaesimerkki: pieni, välitön, visuaalisesti palkitseva reaktio tekoon, ajoitettuna vahvistamaan juuri tekemääsi, riippumatta siitä oliko kauppa oikeasti hyvä päätös. Animaation poistaminen ei poistanut taustalla olevaa yhden napautuksen kauppojen ja jatkuvan salkkunäkyvyyden suunnittelua, se poisti vain näkyvimmän symbolin siitä.
Rekisteröitymisestä tai kaverin kutsumisesta tarjottu ilmaosake toimii samoin kuin raaputusarpa. Et tiedä mitä saat ennen kuin avaat sen, ja tuo epävarmuus – pienistä panoksista huolimatta – on hyvin dokumentoitu toistuvan sitoutumisen ajuri käyttäytymistutkimuksessa vaihtelevista palkkioista.
Useimmat Robinhoodin avaukset eivät todennäköisesti ole kauppoja. Ne ovat tarkistuksia. Nopea vilkaisu salkun päivämuutokseen, nousevaan osakkeeseen, laskevaan positioon. Jokainen tarkistus antaa pienen emotionaalisen sysäyksen suuntaan tai toiseen, ja koska sovellus on aina yhden napautuksen päässä kotinäytöltä, halun ja toiminnan välillä ei ole luonnollista väliä.
Juuri tuo toistuva tarkistaminen on paikka jossa suuri osa varsinaisesta haitasta tapahtuu, ei pelkästään itse kaupoissa. Jatkuva salkun tarkistaminen yhdistetään suurempaan ahdistukseen ja huonompaan päätöksentekoon itsemääräämisteorian viitekehyksessä jota tutkijat käyttävät myös sosiaalisen median pakkomielteen tutkimiseen: refleksimäinen tarkistaminen ei palauta hallinnan tunnetta, se vain vastaa haluun hetkeksi ennen kuin se palaa takaisin.
Robinhood poisti konfetin vuonna 2021 viranomaisvalvonnan keskellä, mutta ydinmekaniikat – yhden klikkauksen kaupat, reaaliaikainen hintanäkyvyys, push-ilmoitukset hintaliikkeistä – pysyivät pääosin ennallaan. Sääntelijät useilla lainkäyttöalueilla ovat jatkaneet pelillistetyn kaupankäynnin suunnittelun tarkastelua sen jälkeen, mutta yksittäisen käyttäjän kannalta peruskysymys on sama kuin ennenkin: tekeekö sovellus impulsiivisen kaupankäynnin helpoksi, ei se näyttääkö se yhä konfettia kun niin teet.
Mikään tästä ei ole syy tuntea huonoa omatuntoa Robinhoodin käyttämisestä tai sijoittamisesta ylipäätään. Se on syy käsitellä itse sovellusta asiana jonka käyttöä kannattaa hallita, samoin kuin käsittelisit mitä tahansa tuotetta joka on rakennettu palkitsemaan refleksi päätöksen sijaan.
1. Lisää Robinhood estettyihin sovelluksiisi. Sisällytä samalla muut kaupankäynti- tai välityssovellukset joita tarkistat pakonomaisesti.
2. Anna eston pysyä koko kaupankäyntipäivän ajan. Ei kytkintä jota kääntää pois päältä kun markkina aukeaa tai osake lähtee liikkeeseen.
3. Käytä hätäavausta todelliseen, aikaan sidottuun tilitoimenpiteeseen. Yksi 5 minuutin ikkuna per sessio, ei hintatarkistukseen.
4. Robinhood lukittuu jälleen automaattisesti. Sinun ei tarvitse muistaa sulkea sitä, eikä sessiota tarvitse käynnistää uudelleen etuajassa.
Voit käyttää Applen Ruutuajan appirajoituksia tai käyttää Fellaa pitääksesi Robinhoodin oletuksena estettynä yhdellä 5 minuutin hätäavauksella per sessio.
Kyllä. Fella estää Robinhood-sovelluksen iPhonellasi. Se ei sulje tiliäsi, myy positioitasi tai koske omistuksiisi tai käteissaldoosi.
Ei aina mekanismiltaan. Sääntelijät ja tutkijat ovat nostaneet esiin Robinhoodin pelillistetyn suunnittelun – yhden napautuksen kaupat, konfettianimaatiot ja arvontatyyppiset ilmaosakepalkkiot – tuottavan dopamiinivetoista tarkistuskäyttäytymistä, joka on verrattavissa rahapelisovelluksissa nähtävään, riippumatta siitä onko kohde osake vai veto.
Fella antaa sinulle yhden 5 minuutin hätäavauksen per sessio. Kun ikkuna päättyy, Robinhood lukittuu jälleen automaattisesti. Aidosti aikaan sidotut tilitoimenpiteet voi hoitaa myös selaimen kautta toisella laitteella.
Sovelluksen poistaminen ei sulje välitystiliäsi eikä siirrä omistuksiasi, ja sen uudelleenasentaminen vie alle minuutin. Estäminen Fellalla pitää tilin ennallaan mutta poistaa helpon, refleksinomaisen avaamisen joka ajaa suurinta osaa pakonomaisesta tarkistamisesta.
Ei. Fella estää sovelluksen käytön iPhonellasi; se ei koske jo jätettyjä toimeksiantoja, ajastettuja kauppoja tai tiliasetuksia. Ne käsitellään normaalisti Robinhoodin järjestelmien kautta.
Ei sinänsä. Tutkijoiden esiin nostama huoli on refleksimäinen, tiheä tarkistaminen joka liittyy ahdistukseen eikä harkittuun seuranta-aikatauluun. Jos tarkistaminen tapahtuu kymmeniä kertoja päivässä ilman erityistä syytä, se on kaava joka kannattaa katkaista.
