Robinhood è stato costruito con lo stesso manuale comportamentale di un'app da casinò: operazioni con un clic, coriandoli, azioni gratuite in stile lotteria. Fella lo blocca per impostazione predefinita e ti dà uno sblocco di 5 minuti per sessione, così il riflesso non ha dove andare.
La schermata Home mostra a colpo d'occhio cosa è bloccato e cosa è ancora aperto, senza rovistare tra le Impostazioni.
La crescita iniziale di Robinhood è stata costruita rimuovendo ogni attrito tra un impulso e un'operazione. Ordini con un clic, nessuna commissione e un'azione gratuita, assegnata come un biglietto gratta e vinci, per la registrazione. Fino al 2021, le operazioni riuscite e i traguardi raggiunti attivavano un'esplosione di coriandoli sullo schermo, un feedback gamificato che l'azienda ha infine rimosso dopo che i regolatori dei titoli del Massachusetts lo hanno citato come esempio di design costruito per incoraggiare operazioni frequenti e rischiose tra investitori inesperti.
I ricercatori accademici hanno descritto l'effetto psicologico in termini netti: la meccanica della lotteria delle azioni gratuite e il trading con un clic possono innescare una risposta di dopamina simile a quella osservata nel gioco d'azzardo. Questo non significa che investire di per sé sia il problema. Significa che un'app può essere progettata in modo che controllarla, e fare trading d'impulso quando lo fai, risulti gratificante indipendentemente dal fatto che l'operazione stessa sia stata una buona idea.
La gamification significa prendere in prestito meccaniche di design dei giochi, ricompense, traguardi, animazioni celebrative, per modellare il comportamento in un prodotto che non è un gioco. I coriandoli di Robinhood erano un esempio da manuale: una risposta piccola, immediata e visivamente gratificante a un'azione, programmata per rinforzare ciò che hai appena fatto, che l'operazione fosse o meno una buona decisione. Rimuovere l'animazione non ha rimosso il design sottostante delle operazioni con un tocco e della visibilità costante del portafoglio, ha solo rimosso il simbolo più visibile di quel design.
L'azione gratuita offerta per la registrazione o per invitare un amico funziona allo stesso modo di un biglietto gratta e vinci. Non sai cosa riceverai finché non lo apri, e questa incertezza, per quanto piccole siano di solito le poste in gioco, è un motore ben documentato di coinvolgimento ripetuto nella ricerca comportamentale sulle ricompense variabili.
La maggior parte delle aperture di Robinhood probabilmente non sono operazioni. Sono controlli. Uno sguardo veloce alla variazione giornaliera del portafoglio, a un'azione in rialzo, a una posizione in ribasso. Ogni controllo fornisce una piccola scarica emotiva in entrambi i casi, e poiché l'app è sempre a un tocco dalla schermata iniziale, non c'è alcun intervallo naturale tra l'impulso di guardare e la capacità di agire su di esso.
È quel controllo ripetuto che causa gran parte del danno reale, non solo le operazioni in sé. Il controllo costante del portafoglio è associato a maggiore ansia e a un processo decisionale peggiore secondo il quadro dell'autodeterminazione che i ricercatori usano anche per studiare la compulsione ai social media: il controllo riflessivo non ripristina alcun senso di controllo, risponde solo all'impulso per un momento prima che ritorni.
Robinhood ha rimosso i coriandoli nel 2021 in mezzo al controllo normativo, ma le meccaniche principali, operazioni con un clic, visibilità dei prezzi in tempo reale, notifiche push sui movimenti dei prezzi, sono rimaste in gran parte intatte. I regolatori in più giurisdizioni hanno continuato a esaminare il design del trading gamificato da allora, ma la domanda sottostante per ogni singolo utente è la stessa di prima: l'app rende facile fare trading d'impulso, non se ti mostra ancora i coriandoli quando lo fai.
Niente di tutto ciò è un motivo per sentirsi in colpa per aver usato Robinhood o per investire in generale. È un motivo per trattare l'app stessa come qualcosa di cui vale la pena controllare l'accesso, allo stesso modo in cui tratteresti qualsiasi prodotto costruito per premiare un riflesso piuttosto che una decisione.
1. Aggiungi Robinhood alle tue app bloccate. Includi qualsiasi altra app di trading o intermediazione che controlli compulsivamente allo stesso tempo.
2. Lascia che il blocco regga per tutta la giornata di trading. Nessun interruttore da spegnere quando il mercato apre o un'azione inizia a muoversi.
3. Usa lo sblocco di emergenza per un'azione sul conto reale e sensibile al fattore tempo. Una finestra di 5 minuti per sessione, non un controllo del prezzo.
4. Robinhood si blocca di nuovo automaticamente. Non devi ricordarti di chiuderlo e non c'è alcuna sessione da riavviare prima del previsto.
Puoi usare i limiti delle app di Screen Time di Apple, oppure usare Fella per tenere Robinhood bloccato per impostazione predefinita con uno sblocco di emergenza di 5 minuti per sessione.
Sì. Fella blocca l'app Robinhood sul tuo iPhone. Non chiude il tuo conto, non vende le tue posizioni e non tocca i tuoi titoli o il saldo di cassa.
Non sempre nel meccanismo. Regolatori e ricercatori hanno segnalato il design gamificato di Robinhood, le operazioni con un clic, le animazioni di coriandoli e le azioni gratuite in stile lotteria, come elementi che producono un comportamento di controllo guidato dalla dopamina paragonabile a quello osservato nelle app di gioco d'azzardo, indipendentemente dal fatto che l'asset sottostante sia un'azione o una scommessa.
Fella ti dà uno sblocco di emergenza di 5 minuti per sessione. Quando quella finestra finisce, Robinhood si blocca di nuovo automaticamente. Le azioni sul conto realmente sensibili al fattore tempo possono anche essere gestite tramite un browser su un altro dispositivo.
Eliminare l'app non chiude il tuo conto di intermediazione né sposta i tuoi titoli, e reinstallarla richiede meno di un minuto. Bloccare con Fella mantiene il conto intatto mentre rimuove l'apertura facile e riflessiva che guida la maggior parte dei controlli compulsivi.
No. Fella blocca l'accesso all'app sul tuo iPhone; non tocca gli ordini già inseriti, le operazioni programmate o le impostazioni del conto. Questi continuano a essere elaborati normalmente tramite i sistemi di Robinhood.
Non di per sé. La preoccupazione a cui puntano i ricercatori è il controllo riflessivo e ad alta frequenza legato all'ansia, piuttosto che una revisione deliberata. Se il controllo avviene decine di volte al giorno senza un motivo specifico, è quel modello che vale la pena interrompere.
