บล็อกแอปที่
ทำลายวันทำงานของคุณ

เรื่องนี้มีชื่อเรียกและศึกษามาหลายปีแล้ว การอู้งานออนไลน์หมายถึงการใช้แอปหรืออินเทอร์เน็ตเพื่อเรื่องส่วนตัวในเวลางาน และนักวิจัยพบว่ามันกินสัดส่วนที่มีความหมายของวันทำงาน ไม่ใช่แค่สิ่งรบกวนเล็กน้อยเป็นครั้งคราว

การประเมินใหญ่พอที่ควรใส่ใจจริงจัง พนักงานมักรายงานว่าใช้เวลาราวสองชั่วโมงต่อวันกับการท่องเว็บและแอปส่วนตัวในเวลางาน และราวหนึ่งในสามยอมรับว่าใช้โซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงโดยเฉพาะ คูณทั่วทั้งทีมแล้วมันไม่ใช่แค่นิสัยเล็ก ๆ

ไม่ใช่แค่เวลาที่ใช้ แต่คือความสนใจที่ไม่กลับมาเร็ว พนักงานส่วนใหญ่กว่ามาก มากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ในบางสำรวจ วางโทรศัพท์ให้เห็นระหว่างทำงาน และส่วนใหญ่คล้ายกันตอบการแจ้งเตือนภายในห้านาทีหลังได้รับ

การพร้อมตอบตลอดมีต้นทุนผลิตภาพจริง งานวิจัยเกี่ยวกับการขัดจังหวะงานระบุเวลาฟื้นตัวเฉลี่ยหลังสิ่งรบกวนหนึ่งครั้งมากกว่า 23 นาทีเพื่อกลับสู่โฟกัสลึกเต็มที่ นั่นหมายความว่าการ “เช็คแป๊บเดียว” ไม่กี่ครั้งอาจกินเวลาทำงานเกือบชั่วโมง

ที่ประชุมคือจุดที่เห็นชัด พนักงานเฉลี่ยเช็คโทรศัพท์ราว 96 ครั้งต่อวัน ใกล้เคียงชั่วโมงละ 10 นาที และงานศึกษาข้อมูลประชุมเสมือนพบการทำงานหลายอย่างที่ไม่เกี่ยวกับงานในประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ของการประชุม

คนส่วนใหญ่ยังคิดว่าเป็นปัญหาแม้ทำอยู่ ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่คิดว่าการรับโทรศัพท์ระหว่างประชุมทางการไม่เหมาะสม ซึ่งชี้ว่าพฤติกรรมไม่ได้เกิดจากไม่ใส่ใจ แต่เป็นแรงดึงอัตโนมัติแบบเดียวกับที่กล่าวใน หน้าวิธีแก้เวลาหน้าจอ

พนักงานทางไกลรายงานสิ่งรบกวนต่าง ไม่จำเป็นต้องมากกว่า มีการสลับแอปและความเหนื่อยล้าจากวิดีโอคอลมากขึ้นในสภาพทางไกล แต่พนักงานทางไกลก็รายงานผลิตภาพที่ประเมินตัวเองสูงกว่าพนักงานออฟฟิศล้วนอย่างเห็นได้ชัด น่าจะเพราะสิ่งรบกวนแบบเจอหน้าลดลง

วินัยต้องมาจากตัวเองไม่ว่าอย่างไร เมื่อไม่มีเพื่อนเดินผ่าน สิ่งเดียวที่ปิดช่องว่างคือระบบที่คุณตั้งเอง ซึ่งตรงจุดที่การบล็อกเป็นค่าเริ่มต้นช่วยลบความต้องพึ่งพลังใจในวินาทีนั้น

ไม่ต้องตั้งตารางงานแยก แอปที่คุณเลือกถูกบล็อกทุกวันเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งครอบคลุมวันทำงานโดยอัตโนมัติแทนการต้องจำเปิดกฎ 9 โมงถึง 5 โมง

ยังติดต่อได้สำหรับเรื่องจำเป็นจริง ตัวปลดล็อกฉุกเฉิน 5 นาทีหนึ่งครั้งต่อเซสชันครอบคลุมข้อความส่วนตัวที่ด่วนจริงโดยไม่เปิดแอปทั้งบ่าย

ไม่ใช่แค่แอปเปิดนานเท่าไร การศึกษาร่วมของ Qatalog และ Cornell พบว่าใช้เวลาเฉลี่ยราว 9.5 นาทีเพื่อกลับสู่เวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพหลังสลับไปแอปอื่น ไม่ว่าทางเบี่ยงตั้งใจสั้นแค่ไหน

นั่นสะสมเร็วในอัตราสลับทั่วไป การวิเคราะห์ของ Harvard Business Review ปี 2022 พบว่าพนักงานใช้ความรู้สลับระหว่างแอปและเว็บไซต์ราว 1,200 ครั้งต่อวัน ใช้เวลาเกือบสี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์แค่ปรับตัวหลังสลับ แยกงานวิจัยเกี่ยวกับการขัดจังหวะสั้นพบว่าแม้พักงาน 2.8 วินาทีอาจทำให้อัตราผิดพลาดในงานถัดไปเพิ่มสองเท่า

การบล็อกเป็นค่าเริ่มต้นลบการสลับ ไม่ใช่แค่การแจ้งเตือนเบื้องหลัง หากแอปไม่เปิดตั้งแต่แรก ก็ไม่มีต้นทุนปรับตัวต้องจ่ายหลัง ซึ่งสำคัญกว่าความยาวของสิ่งรบกวนแต่ละครั้ง