״cyberloafing״, שימוש אישי בטלפון ובאפליקציות במהלך שעות העבודה, מוערך כעולה לעובד הממוצע קרוב לשעתיים ביום. חסימת האפליקציות שאתם באמת מושיטים אליהן יד סוגרת את הפער הזה בלי לוח מחוונים לפרודוקטיביות.
יש שם לתופעה הזו, והיא נחקרת כבר שנים. Cyberloafing מתאר שימוש באפליקציות או באינטרנט למטרות אישיות במהלך שעות העבודה, וחוקרים מצאו באופן עקבי שהוא אוכל חלק משמעותי מיום העבודה, לא רק הסחת דעת מזדמנת פה ושם.
ההערכות גדולות מספיק כדי לקחת אותן ברצינות. עובדים לרוב מדווחים שהם מבלים כשעתיים ביום בגלישה אישית ובאפליקציות במהלך העבודה, וכשליש מודים לפחות על שעה של רשתות חברתיות בפרט. הכפילו זאת על פני צוות וזה מפסיק להיראות כמו הרגל שולי.
זה לא רק זמן שבוזבז, זו קשב שלא חוזר במהירות. רוב גדול של העובדים, מעל 80 אחוז בסקרים מסוימים, מחזיקים את הטלפון בטווח ראייה במהלך שעות העבודה, ורוב דומה מגיב להתראות תוך חמש דקות מקבלתן.
זמינות מתמדת עולה בפרודוקטיביות אמיתית. מחקר על הפרעות במשימות מציב את זמן ההתאוששות הממוצע לאחר הסחת דעת אחת על יותר מ-23 דקות כדי לחזור למיקוד עמוק באופן מלא, מה שאומר שכמה ״בדיקות מהירות״ יכולות לצרוך את רוב שעת העבודה.
פגישות הן המקום שבו זה נהיה נראה לעין. העובד הממוצע בודק את הטלפון שלו כ-96 פעמים ביום, קרוב לפעם כל 10 דקות, ומחקרים על נתוני פגישות וירטואליות מצאו שריבוי משימות לא קשור לעבודה התרחש בכ-30 אחוז מהפגישות.
רוב האנשים עדיין חושבים שזו בעיה, גם תוך כדי עשייה. רוב גדול של אנשי מקצוע רואים שיחות טלפון במהלך פגישות רשמיות כבלתי הולמות, מה שמרמז שההתנהגות פחות קשורה לחוסר אכפתיות ויותר לאותה משיכה אוטומטית המכוסה בעמוד פתרון בעיות מגבלות זמן מסך.
| כלי | מתאים ל- | שימו לב |
|---|---|---|
| Fella | הסחת דעת מבוססת טלפון חסומה כל היום כברירת מחדל | אייפון בלבד, ללא כיסוי למחשב |
| Freedom | הסחת דעת גם בטלפון וגם במחשב | דורש הגדרת לוחות זמנים ורשימות חסימה |
| Cold Turkey | עבודה מבוססת לפטופ ומחשב | ממוקד מחשב, פחות בנוי להרגלי טלפון |
| Opal | סשני מיקוד עמוק מתוזמנים ב-iOS | מבוסס סשנים, צריך להתחיל בכל פעם |
עובדים מרחוק מדווחים על הסחות דעת שונות, לא בהכרח רבות יותר. יותר החלפות אפליקציות ועייפות משיחות וידאו מופיעות בסביבה מרחוק, אבל עובדים מרחוק גם מדווחים על פרודוקטיביות מוערכת עצמית גבוהה משמעותית מעובדים במשרד בלבד, ככל הנראה מפחות הפרעות אישיות.
המשמעת חייבת להיות מכוונת עצמית כך או כך. בלי עמית שעובר ליד, הדבר היחיד שסוגר את הפער הוא איזו מערכת שאתם מגדירים בעצמכם, וזה בדיוק המקום שבו חסימת ברירת מחדל מסירה את הצורך להסתמך על כוח רצון ברגע עצמו.
אין צורך להגדיר לוח זמנים נפרד לעבודה. האפליקציות שתבחרו נשארות חסומות כל יום כברירת מחדל, מה שמכסה את יום העבודה אוטומטית במקום לדרוש כלל של 9 עד 5 שאתם צריכים לזכור להפעיל.
עדיין זמינים לכל דבר אמיתי. פתיחת חירום אחת של 5 דקות בכל סשן מכסה הודעה אישית דחופה באמת בלי לפתוח מחדש את כל האפליקציה לשאר אחר הצהריים.
זה לא רק כמה זמן אפליקציה נשארת פתוחה. מחקר משותף של Qatalog ו-Cornell מצא שלוקח כ-9.5 דקות בממוצע לחזור לזרימת עבודה פרודוקטיבית לאחר מעבר לאפליקציה אחרת, ללא קשר לכמה קצרה הייתה אמורה להיות הסטייה.
זה מצטבר מהר בקצבי החלפה טיפוסיים. ניתוח של Harvard Business Review משנת 2022 מצא שעובדי ידע מחליפים בין אפליקציות ואתרים כ-1,200 פעמים ביום, ומבלים קרוב לארבע שעות בשבוע אך ורק בהתמצאות מחדש לאחר מכן. מחקר נפרד על הפרעות קצרות מצא שאפילו הפסקה של 2.8 שניות במשימה יכולה להכפיל את שיעור השגיאות במה שבא אחריה.
חסימת ברירת מחדל מסירה את ההחלפה, לא רק את ההתראה מאחוריה. אם האפליקציה מלכתחילה לא נפתחת, אין עלות התמצאות מחדש לשלם לאחר מכן, מה שחשוב יותר מאורך כל הסחת דעת בודדת.
Cyberloafing הוא שימוש באינטרנט או באפליקציות למטרות אישיות במהלך שעות העבודה, כמו בדיקת רשתות חברתיות, שליחת הודעות או גלישה, במקום לעבוד. זוהי התנהגות מוכרת היטב במקום העבודה הקשורה לאובדן פרודוקטיביות מדיד.
הערכות לרוב מציינות כשעתיים ביום שאובדות להסחות דעת, כאשר כשליש מהעובדים מדווחים על לפחות שעה של שימוש ברשתות חברתיות במהלך שעות העבודה בפרט.
העובד הממוצע בודק את הטלפון שלו כ-96 פעמים ביום, ומחקר המבוסס על נתוני פגישות וירטואליות מצא שריבוי משימות לא קשור לעבודה התרחש בכ-30 אחוז מהפגישות הווירטואליות.
מסיחה באופן שונה ולא פשוט יותר או פחות. עובדים מרחוק מדווחים על יותר החלפות אפליקציות ועייפות משיחות וידאו, אך גם מדווחים על פרודוקטיביות מוערכת עצמית גבוהה יותר מעובדים במשרד בלבד, ככל הנראה בשל פחות הפרעות אישיות.
זה תלוי בהגדרה שלכם. כלים חוצי מכשירים כמו Freedom מתאימים לאנשים שמסיחים את דעתם גם בטלפון וגם במחשב, כלים למחשב בלבד כמו Cold Turkey מתאימים לעבודה מבוססת לפטופ, וכלי עם חסימת ברירת מחדל לטלפון כמו Fella מתאים לאנשים שהסחת הדעת העיקרית שלהם היא הרמת הטלפון במהלך יום העבודה.
עם Fella, כן. אפליקציות נבחרות נשארות חסומות כברירת מחדל במהלך היום, אך פתיחת חירום אחת של 5 דקות בכל סשן מכסה הודעה אישית דחופה באמת מבלי לפתוח את הדלת לגלילה ארוכה יותר.
אין צורך להגדיר לוח זמנים נפרד לעבודה. האפליקציות שתבחרו נשארות חסומות כל יום כברירת מחדל, ומכסות את יום העבודה אוטומטית יחד עם כל השאר, במקום לדרוש הגדרת כלל ספציפי של 9 עד 5.
ניתוח של Harvard Business Review משנת 2022 מצא שעובדי ידע מחליפים בין אפליקציות ואתרים כ-1,200 פעמים ביום, ומבלים קרוב לארבע שעות בשבוע רק בהתמצאות מחדש לאחר כל החלפה.
