ワンタップで買えることが
問題のすべてです。

Amazonが衝動買いを発明したわけではありませんが、ほぼすべての障害を取り除きました。 1-Click注文はカートをスキップし、確認画面をスキップし、再考するかもしれない一時停止もスキップします。この機能に関する調査では、衝動的な購入転換率が約34%増加し、より広く見ると、ワンクリックチェックアウトは実装方法によって転換率を7%から35%向上させることが示されています。購入にかかるステップが少なければ少ないほど、購入したことを覚えていません。

そのスピードの上に、あなたが欲しいと思っていなかったものを表面化させるために特別に作られたレコメンドエンジンが重なっています。 約49%の消費者が、おすすめを見た後に計画していなかったものを購入したと報告しており、Amazonのそのエンジンは単一のセッションではなく、あなたの購入履歴全体で動作します。eコマース全体の衝動買い率は、アクティブな買い物客の91%にまで上昇し、モバイル購入者はデスクトップユーザーよりも34%計画外の購入をする可能性が高くなっています。

購入におけるすべての追加ステップ、カートに追加する、注文を確認する、支払いを確定する、はすべてあなたの脳が再考できる瞬間でもあります。 支払いの摩擦に関する研究では、ワンステップのチェックアウト条件下の人々は、複数ステップのプロセスを経た人々よりも、自分の最近の支出の記憶が測定可能なほど悪いことがわかりました。Amazonの1-Clickフローはまさにそのギャップを中心に設計されています。ステップが少なく、購入の記憶が少なく、明日も簡単に繰り返せます。

これは設計上の欠陥ではありません。意図したとおりに機能している設計です。 より速いチェックアウトは、Amazonが最適化するすべての指標、収益、転換率、カート放棄率においてより良いチェックアウトです。それらの指標のどれも、そもそもその商品を買うつもりがあったかどうかを考慮していません。

「この商品を買った人はこちらも購入しています」「あなたの閲覧履歴に基づくおすすめ」「よく一緒に購入されている商品」、これらは中立的な提案ではなく、広告ではなく個人的に関連性があるように感じられるものを表面化するために、あなたの特定の行動に合わせて調整されたフィードです。 そのパーソナライゼーションこそが機能する理由です。一般的な広告は簡単に無視できますが、あなたが好きそうなものをすでに知っているように見えるレコメンドは、同じようには認識されません。

注文状況を確認したりレビューを読んだりするためにアプリを開くと、買い物をするという決断をした瞬間が一つもないまま、10分間おすすめを閲覧することになりかねません。 何かがカートに入る頃には、それはアルゴリズムのアイデアではなく、本当に自分のアイデアだったように感じられます。

保存された支払い方法を削除すると、少しの摩擦が戻りますが、Amazonはほとんどのブラウザで保存されたカードとワンタップのAmazon Payを自動入力し続け、カードを再入力するのに1分もかかりません。 それは最後のステップを遅くするだけです。そのステップのずっと前に行われる閲覧、おすすめのスクロール、ウィッシュリストの確認には何も効果がありません。

アプリを完全に削除しても、次に配達状況を確認したり返品したりする必要があるときまでしか機能せず、その時点で30秒で再インストールできてしまいます。 FellaはAppleのスクリーンタイムフレームワークを使用してiPhoneレベルでAmazonをブロックするため、アプリを削除することを覚えておく必要なく、デフォルトでロックされたままになります。1日1回の5分間の緊急ロック解除で、本当に必要な計画的な注文に対応でき、時間が終わると自動的に再ロックされます。

1. Amazonショッピングをブロックするアプリに追加します。 同じように反射的に閲覧する他のショッピングアプリも含めてください。

2. ブロックをデフォルトで維持します。 「価格をちょっと確認するだけ」のためのオフスイッチはありません。

3. 計画的な購入に緊急ロック解除を使用します。 1日1回の5分間のウィンドウは、注文を確認したり、すでに決めた商品を購入したりするのに十分です。

4. Amazonは自動的に再ロックされます。 タブを閉じたり、スマホを置いたりすることを覚えておく必要はありません。