Začněte pozorovatelným spouštěčem. Widgety, oznámení a odkazy mohou otevřít svou aplikaci po náhodné interakci; to je něco jiného než náhodné spuštění aplikace bez příčiny.
Nejprve zkontrolujte Poklepání na zadní stranu. V Nastavení > Zpřístupnění > Dotyk > Poklepání na zadní stranu zkontrolujte, zda není Dvojité poklepání nebo Trojité poklepání přiřazeno k aplikaci nebo Zkratce. Pouzdro, kapsa nebo pevný stisk to může spustit, aniž byste si toho všimli, a vypadá to přesně jako samootevření aplikace.
Zkontrolujte falešné dotyky. Ochranná fólie se vzduchovou bublinou, prasklý displej, vlhkost na displeji nebo pouzdro tlačící na okraje mohou registrovat fantomové dotyky, které otevřou cokoli pod nimi. Sundejte pouzdro a fólii a sledujte, zda se to stále děje.
Zkontrolujte Automatizace v Zkratkách. Otevřete aplikaci Zkratky, přejděte na Automatizace a hledejte cokoli, co spouští aplikaci při příchodu někam, připojení k Wi-Fi, otevření jiné aplikace nebo v nastavený čas. Osobní automatizace může spustit aplikaci bez ručního klepnutí a snadno zapomenete, že jste si ji nastavili.
Vylučte zaseknuté oznámení nebo živou aktivitu. Klepnutí na banner oznámení, položku v Dynamic Island nebo živou aktivitu otevře její aplikaci; pokud je telefon v kapse nebo tašce, může k tomuto klepnutí dojít, aniž byste to viděli.
Pokud nic z toho neplatí, restartujte a aktualizujte. Restartujte iPhone, poté zkontrolujte a nainstalujte případnou čekající aktualizaci iOS a aktualizaci konkrétní aplikace. Smyčka pádu a znovuotevření v chybné verzi aplikace může vypadat stejně jako samootevírání aplikace a Apple i vývojáři tento typ problému pravidelně opravují.
Stále se to děje i po tom všem? Poznamenejte si přesně, o kterou aplikaci jde, co jste na telefonu v té době dělali a zda jde o jednu konkrétní aplikaci nebo o více. Tento detail bude potřebovat podpora Apple nebo podpora samotné aplikace, pokud se příčina ukáže jako hardwarová nebo hlubší softwarová chyba.