Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Fella shromažďuje, používá, ukládá a sdílí informace, když používáte aplikaci Fella pro iOS, navštívíte usefella.com, vytvoříte si účet, zakoupíte předplatné, kontaktujete podporu nebo se účastníte partnerského programu.

Poslední aktualizace: 7. září 2026

1. Na koho se tyto Zásady vztahují

Tyto zásady se vztahují na aplikaci Fella pro iOS, usefella.com, služby účtu a onboardingu Fella, zákaznickou podporu a partnerský program Fella. Nevztahují se na weby, služby nebo aplikace třetích stran, které mají vlastní zásady ochrany osobních údajů, včetně služeb Apple, ke kterým přistupujete samostatně.

Pro účely platného práva na ochranu údajů je Fella správcem osobních údajů popsaných v těchto zásadách, pokud jiná služba zjevně nevystupuje jako samostatný správce. Dotazy a žádosti týkající se soukromí lze zasílat na [email protected].

2. Informace, které shromažďujeme

Informace o účtu a ověřování

Pokud si vytvoříte nebo používáte účet Fella, zpracováváme identifikátory jako vaše Supabase ID uživatele, e-mailovou adresu, poskytovatele ověření, stav účtu a záznamy o ověření. V závislosti na zvolené metodě přihlášení vám Apple nebo Google může poskytnout omezené profilové informace, které jste autorizovali, jako je vaše jméno nebo e-mailová adresa. Přihlašovací údaje založené na hesle jsou zpracovávány prostřednictvím našeho poskytovatele ověření; neukládáme čitelné hesla k účtům v aplikaci.

Aplikace ukládá přihlašovací údaje relace ověřování v Klíčence iOS, abyste mohli zůstat bezpečně přihlášeni. Systémy ověřování mohou také zpracovávat bezpečnostní informace jako časové značky přihlášení, IP adresy a údaje o zařízení nebo prohlížeči pro provoz účtů a detekci zneužití.

Odpovědi onboardingu a informace o personalizovaném plánu

Fella může zpracovávat odpovědi, které poskytnete během onboardingu, včetně vybraných kategorií nebo aplikací rozptýlení, odhadované denní doby u obrazovky, denní doby, kterou považujete za nejtěžší, vašeho stated záměru, úrovně závazku, zda jste vyzkoušeli jiné přístupy, cílové doby u obrazovky, překážek, zdroje doporučení a kódu doporučení. Fella tyto odpovědi používá k vygenerování a zobrazení personalizovaného plánu blokování.

Odpovědi dokončené v nativní aplikaci a výsledný harmonogram nebo plán jsou obecně uloženy ve vašem zařízení. Pokud dokončíte podporovaný onboarding na webu, zatímco jste přihlášeni, odpovědi a údaje o plánu mohou být uloženy v Supabase, aby je aplikace mohla načíst, když se přihlásíte. Tento profil na straně serveru je vázán na váš účet a je odstraněn, když je podkladový účet smazán prostřednictvím podporovaného procesu smazání účtu.

Informace o Času u obrazovky, blokování a nouzovém přístupu

Fella používá frameworky Family Controls, Managed Settings a Device Activity od Apple, aby vám umožnila autorizovat přístup k Času u obrazovky, vybrat aplikace nebo kategorie, naplánovat blokování a použít nouzový přístup. Apple může reprezentovat vybrané aplikace a kategorie pomocí tokenů chránících soukromí. Přesné volby použité nativním systémem blokování, plány, stav bloku a stav nouzového přístupu jsou uloženy ve vašem zařízení nebo ve sdíleném lokálním kontejneru aplikace, aby je aplikace a její rozšíření mohly vymáhat.

Fella nepoužívá vaše volby Času u obrazovky pro reklamu. Produktová analytika může zaznamenávat omezené provozní informace, jako zda je blokování povoleno, zda existuje plán, typ relace, široké rozsahy počtů pro vybrané cíle nebo blokované pokusy, stav oprávnění Času u obrazovky a zda byl použit nouzový průchod. Tokeny chránící soukromí vrácené nativním výběrem Času u obrazovky se neposílají jako analytické vlastnosti. Samostatně mohou být názvy aplikací nebo kategorií rozptýlení, které zvolíte během onboardingu, zahrnuty v produktové analytice propojené s účtem.

Používání aplikace a produktová analytika

Produkční aplikace používá PostHog k měření používání produktu a zlepšování spolehlivosti. Informace mohou zahrnovat spuštění aplikace, zobrazené obrazovky nebo kroky onboardingu, interakce s tlačítky a funkcemi, události nastavení blokování a relací, události toku oprávnění, události nouzového průchodu, události paywallu a toku nákupu, použití kódu doporučení, chyby a čas strávený dokončováním určitých toků.

Analytické události mohou zahrnovat identifikátor uživatele generovaný aplikací nebo propojený s účtem, identifikátor relace, verzi aplikace, číslo sestavení, verzi iOS, třídu zařízení, dny od instalace, stav předplatného a zkušební verze, stav onboardingu a odpovědi (včetně vybraných názvů aplikací nebo kategorií rozptýlení, odhadované doby u obrazovky, cílů, překážek, závazku a zdroje doporučení), stav blokování a plánu, stav autorizace Času u obrazovky, parametry doporučení nebo kampaně a zda instalace pochází z Apple Search Ads. PostHog je nakonfigurován pro hosting v Evropské unii.

Aplikace může používat soukromím maskovaný záznam relace a automatické zachycování chyb k diagnostice problémů použitelnosti a spolehlivosti. Textové vstupy, obrázky a sandboxová zobrazení využívají ochrany maskování SDK. Automatické zachycování zobrazení obrazovky je vypnuto. Nemáme v úmyslu, aby záznam relace zachycoval hesla, ověřovací tokeny, platební údaje nebo vaše přesné volby Času u obrazovky.

Informace o pádech a diagnostice

Fella používá Sentry pro hlášení pádů a diagnostiku. Diagnostická data mohou zahrnovat vydání a sestavení aplikace, prostředí, typ pádu nebo chyby, technické informace o zásobníku, zdraví relace a omezené provozní značky jako stav předplatného, dokončení onboardingu, zda je blokování nebo plán aktivní a stav oprávnění Času u obrazovky. Integrace Sentry ve Felle je nakonfigurována tak, aby nepřipojovala vaši e-mailovou adresu, Supabase ID uživatele, ověřovací tokeny, účtenky nebo hodnoty zpětného volání.

Informace o předplatném a nákupu

Předplatná jsou nakupována prostřednictvím App Store od Apple a spravována pomocí RevenueCat. Apple a RevenueCat nám mohou poskytnout identifikátor účtu nebo uživatele aplikace, identifikátor produktu a plánu, stav nároku, stav zkušební verze, data nákupu a expirace, stav obnovení nebo zrušení, identifikátory transakcí a související události předplatného. Tyto informace používáme k odemknutí Fella+, obnovení nákupů, poskytnutí přístupu k účtu napříč zařízeními, podpoře zákazníků, prevenci duplicitního zpracování a pochopení výkonu předplatného.

Apple zpracovává samotnou platbu. Fella neobdrží vaše úplné číslo platební karty, číslo bankovního účtu, heslo k Apple ID ani úplné platební údaje z App Store. Správa nebo zrušení předplatného v App Store sama o sobě nesmaže váš účet Fella.

Informace o atribuci a kampani

Pokud otevřete Fellu prostřednictvím kampaně nebo odkazu s doporučením, aplikace může uložit parametry doporučení a UTM jako zdroj, médium, kampaň, obsah a termín. U způsobilých instalací může aplikace požádat o atribuční token Apple Search Ads a odeslat jej na endpoint AdServices od Apple, aby zjistila, zda je instalace spojena s kampaní Apple Search Ads. Tyto informace používáme k měření akvizice a výkonu doporučení, ne k budování reklamního profilu třetí strany.

Informace o používání webu

Když navštívíte usefella.com, PostHog může zpracovávat zobrazené stránky, provedená vyhledávání, kliknuté výsledky vyhledávání, interakce s navigací a patičkou, otevření FAQ, odeslání formulářů, kliknutí na stažení a další výzvy k akci, délku zapojení, odkazující URL, parametry kampaně, jazyk, typ stránky a technické nebo runtime chyby. Technický kontext může zahrnovat prohlížeč, operační systém, typ zařízení, velikost obrazovky, přibližnou polohu odvozenou z IP adresy a identifikátory návštěv nebo zařízení uložené v cookies nebo lokálním úložišti.

Analytika webu běží na usefella.com a je nakonfigurována s vypnutým automatickým zachycováním zobrazení stránek a obecným automatickým zachycováním; web odesílá definované události pro výše popsané interakce. Tyto informace používáme k pochopení výkonu webu, zlepšení stránek a vyhledávání, diagnostice chyb a měření návštěv na záznam Felly v App Store. Nepoužíváme je pro cílenou reklamu třetích stran.

Můžete odmítnout analytiku webu v tomto prohlížeči kdykoli. Volba je uložena ve vašem prohlížeči a projeví se okamžitě. Vymazání dat prohlížeče může předvolbu odstranit, po čemž se můžete znovu odhlásit.

Podpora a komunikace

Pokud nás kontaktujete, můžeme shromažďovat vaše jméno, e-mailovou adresu, zprávu, přílohy a jakékoli technické nebo účetní údaje, které se rozhodnete poskytnout. Tyto informace používáme k odpovědi, prošetření problémů, vedení záznamů podpory a ochraně služby. Neposílejte prosím hesla, úplné údaje o platební kartě ani jiné informace, které nejsou pro vaši žádost potřebné.

Informace o partnerském programu

Pokud se připojíte nebo používáte partnerský program Fella, můžeme zpracovávat vaše jméno, e-mailovou adresu, identifikátor účtu Supabase, kód a odkaz kampaně, přijetí podmínek partnera, stav programu, ověřené instalace, částku a historii výplat, platební metodu a platební údaje, administrativní poznámky, token přístupu k dashboardu pro starší účty, IP adresu registrace a časové značky. Tyto informace používáme k provozu programu, atribuci instalací, výpočtu a odesílání výplat, prevenci podvodů, poskytování dashboardu partnera a vedení finančních a compliance záznamů.

Informace o serveru, zabezpečení a síti

Když aplikace nebo web komunikuje s našimi systémy a poskytovateli služeb, servery mohou zpracovávat IP adresu, čas požadavku, URL nebo endpoint, stav odpovědi, údaje o zařízení nebo prohlížeči a bezpečnostní protokoly. Tyto záznamy používáme k doručování služby, udržování dostupnosti, vyšetřování incidentů, prosazování řízení přístupu a prevenci zneužití. Cloudflare může zpracovávat informace o síti a zabezpečení při hostování a ochraně webu.

3. Informace uložené ve vašem zařízení

Fella ukládá informace lokálně prostřednictvím mechanismů jako UserDefaults, Klíčenka iOS a App Group sdílená hlavní aplikací a blokovacími rozšířeními. Lokální informace mohou zahrnovat nastavení, rutiny, plány, tokeny Času u obrazovky, stav blokování a nouzového přístupu, data personalizovaného plánu, stav deduplikace analytiky, datum instalace, parametry atribuce, průběh onboardingu a přihlašovací údaje relace ověřování.

Smazání aplikace obecně odstraní lokální informace aplikace, s výhradou toho, jak iOS spravuje Klíčenku a data sdíleného kontejneru. Smazání aplikace automaticky nezruší předplatné v App Store ani nutně nesmaže záznamy o účtu, analytice, podpoře, předplatném nebo partnerech na straně serveru.

4. Jak informace používáme

• Poskytovat blokování aplikací, plány, autorizaci Času u obrazovky, nouzový přístup, onboarding a personalizované plány.
• Vytvářet, ověřovat, zabezpečovat, synchronizovat, podporovat a mazat účty.
• Zpracovávat stav předplatného, zkušební verze, nároky, obnovení a zákaznickou podporu.
• Pamatovat si nastavení a udržovat kontinuitu napříč relacemi aplikace a podporovanými zařízeními.
• Měřit používání aplikace a webu, porozumět výkonu funkcí a zlepšovat Fellu.
• Detekovat, vyšetřovat a řešit pády, chyby, podvody, zneužití a bezpečnostní incidenty.
• Atribuovat kampaně, doporučení a instalace partnerů a spravovat výplaty partnerů.
• Reagovat na dotazy, žádosti o práva, spory a právní procesy.
• Dodržovat právo, účetní požadavky, povinnosti App Store a naše dohody.

5. Právní základy zpracování

Pokud se uplatní GDPR, UK GDPR nebo podobné právo, spoléháme se na jeden nebo více z následujících právních základů v závislosti na kontextu:

• Smlouva. Zpracování potřebné k vytvoření a provozu vašeho účtu, poskytování požadovaných funkcí aplikace, ověření přístupu k předplatnému a správě vztahu s partnerem.
• Oprávněné zájmy. Zpracování potřebné k zabezpečení, údržbě, analýze a zlepšování Felly; prevenci zneužití; pochopení výkonu produktu; poskytování podpory; a ochraně našich uživatelů a podnikání, vyvážené vůči vašim právům.
• Souhlas. Zpracování založené na oprávnění nebo volbě, kterou poskytnete tam, kde je souhlas vyžadován. Souhlas můžete odvolat pro budoucí zpracování, ačkoli předchozí zákonné zpracování zůstává platné.
• Právní povinnost. Zpracování potřebné pro daňové, účetní, ochranné spotřebitele, vymáhání práva nebo jiné právní požadavky.

Obecně nemáte zákonnou povinnost poskytovat osobní údaje. Určité informace jsou vyžadovány k vytvoření účtu, obnovení přístupu propojeného s účtem, nákupu přes Apple nebo účasti v partnerském programu. Pokud je neposkytnete, odpovídající funkce může být nedostupná.

6. Kdy informace sdílíme

Informace zpřístupňujeme pouze podle potřeby pro účely popsané v těchto zásadách. Kategorie příjemců zahrnují:

• Apple pro nákupy v App Store, předplatná, frameworky Času u obrazovky, Přihlášení přes Apple a atribuci Apple Search Ads.
• Supabase pro ověřování, záznamy o účtech, podporované profily webového onboardingu, záznamy partnerů a související databázové služby.
• RevenueCat pro správu nároků na předplatné a zpracování událostí předplatného.
• PostHog pro analytiku aplikace a webu, soukromím maskovaný záznam a analytiku chyb, využívající jeho infrastrukturu v Evropské unii pro náš nakonfigurovaný projekt.
• Sentry pro hlášení pádů a diagnostické monitorování bez identity.
• Cloudflare pro hosting webu, doručování, zabezpečení sítě a serverless funkce.
• Google pokud zvolíte ověření Google.
• Poskytovatelé podpory, e-mailu, odborní a platební služby tam, kde je potřeba odpovídat na žádosti, provozovat výplaty, získat právní nebo účetní radu nebo provozovat službu.

Můžeme také zpřístupnit informace, když je to rozumně nezbytné pro dodržení zákona nebo platného právního procesu; ochranu práv, bezpečnosti a zabezpečení Felly, uživatelů nebo jiných; vyšetřování podvodů nebo zneužití; nebo dokončení fúze, financování, akvizice, reorganizace nebo prodeje aktiv. Pokud se změní vlastnictví, tyto zásady nebo podstatně rovnocenné oznámení budou nadále upravovat osobní údaje, pokud nebudete informováni jinak.

7. Co neděláme

• Neprodáváme osobní údaje.
• Nesdílíme osobní údaje pro behaviorální reklamu napříč kontexty.
• Nepoužíváme přesný seznam blokovaných aplikací z nativního výběru Času u obrazovky k cílení reklamy.
• Neobdržíme vaše úplné číslo platební karty z App Store ani heslo k Apple ID.
• Nepřipojujeme váš e-mail, Supabase ID uživatele, ověřovací tokeny nebo účtenky k Sentry.
• Nečiníme rozhodnutí, která mají právní nebo podobně významné účinky založené výhradně na automatizovaném zpracování.

8. Uchovávání

Informace uchováváme tak dlouho, jak je rozumně nezbytné k poskytování Felly, plnění výše popsaných účelů, dodržování práva, řešení sporů, vymáhání dohod a udržování bezpečnosti a finančních záznamů. Uchovávání závisí na typu informace a důvodu, proč je zpracovávána.

• Informace o účtu a profilu webového onboardingu jsou obecně uchovávány, dokud účet existuje, a jsou smazány nebo deidentifikovány po platné žádosti o smazání, s výhradou záloh, prevence podvodů a právních povinností.
• Lokální data aplikace zůstávají ve vašem zařízení, dokud nejsou odstraněna prostřednictvím aplikace, iOS, toku smazání účtu nebo smazání aplikace, v závislosti na typu dat.
• Záznamy o předplatném a transakcích mohou být uchovávány po dobu životního cyklu předplatného a déle, kde je potřeba pro podporu, prevenci podvodů, účetnictví, daně nebo právní nároky.
• Informace o analytice a diagnostice jsou uchovávány podle našich nakonfigurovaných nastavení poskytovatele a mohou být agregovány nebo deidentifikovány pro dlouhodobější analýzu produktu.
• Záznamy podpory jsou uchovávány po přiměřenou dobu po vyřešení, abychom mohli navázat, identifikovat opakující se problémy a založit záznam o žádosti.
• Záznamy partnerů a výplat mohou být uchovávány i po skončení účasti v programu, kde je to vyžadováno pro účetnictví, daně, prevenci podvodů, smlouvy nebo dodržování práva.

Smazání z aktivních systémů nemusí okamžitě odstranit informace z šifrovaných záloh. Záložní kopie jsou izolovány od běžného používání a odstraněny podle plánů rotace záloh, pokud není uchování právně vyžadováno.

9. Vaše volby a kontroly

• Oprávnění Času u obrazovky: změňte nebo odeberte oprávnění Času u obrazovky Felly prostřednictvím nastavení iOS, s výhradou dostupných ovládacích prvků Apple.
• Data blokování: upravte vybrané aplikace, rutiny, plány a související nastavení ve Felle.
• Předplatná: spravujte nebo zrušte prostřednictvím nastavení předplatného vašeho Apple ID. Smazání vašeho účtu Fella nebo aplikace nezruší předplatné Apple.
• Analytika webu: použijte ovládací prvek pro odhlášení v sekci Informace o používání webu výše.
• Smazání účtu: použijte ovládací prvek Smazat účet v nastavení Felly. Tím požádáte o smazání účtu Fella a dat Supabase propojených s účtem; záznamy mohou být uchovány, kde to vyžaduje právo nebo oprávněné bezpečnostní potřeby.
• Žádosti o podporu a soukromí: napište na [email protected]. Možná budeme muset ověřit vaši identitu před dokončením žádosti.

10. Práva na ochranu soukromí

V závislosti na místě, kde žijete, můžete mít práva požádat o přístup k osobním údajům, opravu, smazání, omezení, námitku, přenositelnost nebo odvolání souhlasu. Můžete mít také právo znát kategorie a zdroje shromažďovaných informací, účely shromažďování a zpřístupnění a kategorie příjemců.

Obyvatelé Evropského hospodářského prostoru a Spojeného království mohou vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech a mohou podat stížnost u úřadu pro ochranu údajů tam, kde žijí, pracují nebo se domnívají, že došlo k porušení. Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování již zákonně provedené.

Obyvatelé Kalifornie a dalších států USA s platnými zákony na ochranu soukromí mohou mít práva vědět, opravit, smazat nebo získat kopii pokrytých osobních údajů a odhlásit se z určitého prodeje, sdílení, cílené reklamy nebo profilování. Fella neprodává osobní údaje ani je nesdílí pro behaviorální reklamu napříč kontexty. Nebudeme vás diskriminovat za uplatňování platných práv na ochranu soukromí.

Práva nejsou absolutní. Můžeme žádost zamítnout nebo omezit tam, kde to umožňuje zákon, včetně případů, kdy nemůžeme ověřit žadatele, musíme uchovávat informace pro dodržení práva nebo je potřebujeme k ochraně bezpečnosti, prevenci podvodů, dokončení transakce nebo založení právních nároků. Proti zamítnuté žádosti se můžete odvolat tam, kde místní právo toto právo poskytuje, odpovědí na naše rozhodnutí.

11. Mezinárodní přenosy dat

Fella a její poskytovatelé mohou zpracovávat informace v jiných zemích než té, kde žijete. Tyto země mohou mít odlišné zákony na ochranu údajů. Tam, kde je to vyžadováno, se poskytovatelé a přenosy spoléhají na uznávané záruky jako rozhodnutí o přiměřenosti, standardní smluvní doložky nebo jiný zákonný mechanismus přenosu. PostHog je nakonfigurován pro využití infrastruktury Evropské unie, ale jiní poskytovatelé nebo podpůrné operace mohou zpracovávat informace jinde.

12. Zabezpečení

Používáme přiměřené technické a organizační záruky navržené k ochraně informací. Patří mezi ně úložiště relací ověřování v Klíčence iOS, řízení přístupu platformy, šifrovaný síťový přenos, zabezpečení na úrovni řádků Supabase pro podporované uživatelské profily, omezené servisní přihlašovací údaje a konfigurace analytiky a diagnostiky minimalizující data.

Žádná služba nemůže zaručit dokonalé zabezpečení. Jste odpovědní za ochranu svého zařízení, e-mailového účtu, účtu Apple nebo Google a přihlašovacích údajů Fella. Pokud se domníváte, že váš účet Fella nebo informace byly kompromitovány, kontaktujte nás neprodleně.

13. Děti

Fella není zaměřena na děti mladší 13 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud místní právo vyžaduje vyšší věk, aby dítě mohlo souhlasit se zpracováním údajů, rodič nebo zákonný zástupce by měl poskytnout jakékoli právně vyžadované oprávnění. Pokud se domníváte, že dítě poskytlo osobní údaje bez příslušného oprávnění, kontaktujte nás, abychom mohli prošetřit a podniknout vhodné kroky.

14. Služby a odkazy třetích stran

Fella může odkazovat na App Store, nastavení Apple, poskytovatele ověření, zdroje podpory nebo jiné služby třetích stran. Jejich nakládání s informacemi se řídí jejich vlastními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů. Fella neodpovídá za postupy třetích stran mimo služby, které jim nařizujeme vykonávat pro nás.

15. Změny těchto Zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, když se změní funkce Felly, poskytovatelé, datové postupy nebo právní povinnosti. Aktualizujeme datum nahoře. Pokud je změna podstatná, můžeme poskytnout dodatečné oznámení v aplikaci, na webu nebo prostřednictvím kontaktních informací účtu tam, kde je to vhodné.

16. Kontaktujte nás

Dotazy, žádosti o ochranu soukromí a stížnosti lze zasílat na [email protected]. Popište prosím žádost a dotčený účet Fella nebo e-mail. Neposílejte své heslo, ověřovací token ani úplné informace o platební kartě.