עובדי ידע מחליפים משימות כל 3 דקות ולוקח להם 23 דקות להתאושש מהפרעה אמיתית. Fella חוסמת אפליקציות מסיחות כברירת מחדל ומעניקה פתיחת חירום אחת של 5 דקות בכל סשן, כדי שהטלפון יפסיק להיות אחד מ-1,200 המעברים.
קבוצת המחקר של גלוריה מארק ב-UC Irvine מדדה במשך שנים מה באמת קורה לקשב במהלך יום עבודה, והמספרים חדים. עובדי ידע מחליפים משימות כל 3 דקות בממוצע, עם הפרעה משמעותית אמיתית בערך כל 11 דקות. ברמת אפליקציות ואתרים ספציפית, זה מצטבר לכמעט 1,200 מעברים ביום, שעולים כ-4 שעות בשבוע רק בהתמצאות מחדש, לפני שסופרים את המשימה המפריעה עצמה.
התאוששות מהפרעה אמיתית לוקחת בממוצע 23 דקות ו-15 שניות כדי לשקם ריכוז מלא, והפרעה בודדת לעתים קרובות גוררת 2.26 מעברי משימות נוספים לפני שהמשימה המקורית חוזרת להתבצע. כשמסתכלים ברמת כלכלה שלמה, העלות המוערכת של מעבר בין הקשרים עומדת על כ-450 מיליארד דולר בשנה, ועובדים בודדים מוערכים כמאבדים 40 עד 67% מהפרודוקטיביות הפוטנציאלית שלהם בגלל מעברים וזמן התאוששות יחד.
הרעיון של "עבודה עמוקה" בעבודת ידע — מאמץ תובעני קוגניטיבית ללא הסחת דעת — תלוי בפרקי זמן ארוכים מספיק כדי להגיע לריכוז ולשמר אותו. בדיקת טלפון לא עולה רק את השניות שהיא לוקחת. היא מאפסת את השעון על מצב שלפי נתוני UC Irvine לוקח מעל 23 דקות לבנות מחדש. שמונה עד עשר הפרעות לא רצויות לאורך יום עבודה, מספר ריאלי עבור רוב האנשים, מצטברות לכשעתיים של מס טהור על שיקום ריכוז, בנוסף לעלות ההפרעות עצמן.
לכן "פשוט תהיו יותר ממושמעים" כמעט אף פעם לא פותר את הבעיה. כוח רצון פועל ברגע הפיתוי — לבדוק או לא לבדוק — אבל העלות האמיתית משולמת אחר כך, ב-23 הדקות שלוקח לחזור למקום שבו הייתם. שום כמות של כוח רצון ברגע לא משיבה זמן שכבר אבד להפרעה שלפני כן.
לא כל הפרעה שווה. שאלה של קולגה היא תחומה — היא נפתרת וחוזרים לעבודה. טלפון בהישג יד הוא מקור הפרעות פתוח: ההתראה שמפעילה את הבדיקה הראשונה היא לרוב לא הדבר שמשאיר אתכם שם. אפליקציה אחת מובילה לאחרת, ומרווח המעבר של 3 דקות שנמדד במחקר מצטבר מהר ברגע שטלפון מעורב.
אפליקציות מסיחות גם מהונדסות במיוחד כדי להאריך בדיקה בודדת לסשן ארוך יותר — פידים אינסופיים, ניגון אוטומטי, המלצות אלגוריתמיות. הצצה מהירה בהתראה וסשן גלילה של 20 דקות שניהם מתחילים בדיוק באותה צורה, כשהטלפון יוצא מהכיס.
טיימרי פומודורו ואפליקציות ריכוז מבוססות סשן באמת שימושיים לזמן שאתם זוכרים להגן עליו. המגבלה שלהם היא הגבול: הם עובדים רק במהלך סשן פעיל, מה שאומר שכל דקה לא מתוכננת ביום — בין פגישות, בזמן המתנה לבילד, במהלך נסיעה — נשארת פתוחה לחלוטין לאותו דפוס של 1,200 מעברים ביום שהמחקר מתאר.
Fella חוסמת אפליקציות נבחרות כברירת מחדל באמצעות מסגרת זמן המסך של אפל, בלי סשן שצריך להתחיל ובלי טיימר שצריך להגדיר. פתיחת חירום אחת של 5 דקות בכל סשן מכסה צורך אמיתי, והיא נועלת את עצמה שוב אוטומטית כשהחלון נגמר, כך שההגנה לא מוגבלת לשעות שזכרתם לתזמן. ראו איך חוסם אפליקציות עם פתיחה מוגבלת מטפל בהפרעות כאלה.
עובדים מרחוק מאבדים את החיכוך החברתי המובנה של המשרד נגד שימוש בטלפון. ראו את המדריך לחוסם אפליקציות לעובדים מרחוק.
פרילנסרים אין להם מנהל שישים לב אחר צהריים מוסח, ודחיינות משפיעה על כ-95% מהעצמאים. ראו את המדריך לחוסם אפליקציות לפרילנסרים.
מפתחים מחזיקים מודל מנטלי שברירי שהתראה אחת יכולה למחוק. ראו את המדריך לחוסם אפליקציות למפתחים.
יזמים מתמודדים עם עייפות החלטות מאלפי בחירות יומיות, מה שהופך אפליקציה מסיחה לבחירה הכי קלה לומר לה כן. ראו את המדריך לחוסם אפליקציות ליזמים.
מחקרים מ-UC Irvine עוקבים אחרי עובדי ידע שמחליפים משימות כל 3 דקות בממוצע, עם הפרעות משמעותיות בערך כל 11 דקות, וכ-1,200 מעברים בין אפליקציות או אתרים ביום טיפוסי.
אותו מחקר מ-UC Irvine מצא שלוקח בממוצע 23 דקות ו-15 שניות לשקם ריכוז מלא אחרי הפרעה משמעותית.
ההערכות מעמידות את עלות מעבר ההקשרים בכלכלה כולה על כ-450 מיליארד דולר בשנה, כאשר עובדים בודדים מאבדים כ-40 עד 67% מהפרודוקטיביות הפוטנציאלית שלהם בגלל זמן מעבר והתאוששות.
כלים מבוססי סשן דורשים מכם להתחיל טיימר לפני שהחסימה נכנסת לתוקף. Fella חוסמת אפליקציות נבחרות כברירת מחדל, כל היום, עם פתיחת חירום אחת של 5 דקות בכל סשן, כך שאין סשן שצריך לזכור להתחיל.
המחקר מ-UC Irvine מעמיד הפרעות משמעותיות על בערך כל 11 דקות לאורך יום עבודה, מה שמצטבר לחלק משמעותי מהיום שמוקדש להתאוששות ולא לעבודה עצמה, עוד לפני שסופרים הפרעות עצמיות קצרות.
מחקרים על מעבר בין משימות מצאו שמי שמחליף משימות לעתים קרובות עושה יותר טעויות ולוקח לו זמן רב יותר במשימות מורכבות בהשוואה למי שמגן על פרקי זמן ארוכים ללא הפרעה, בהתאם לעלות זמן ההתאוששות שתוארה במחקר ההפרעות.
לא. כל משימה תובענית קוגניטיבית שדורשת ריכוז מתמשך, ניתוח, תכנון ופתרון בעיות מורכב נהנית מאותה הגנה מפני הפרעות, ללא קשר להגדרת התפקיד.
