Les travailleurs du savoir changent de tâche toutes les 3 minutes et mettent 23 minutes à se remettre d'une vraie interruption. Fella bloque les applications distrayantes par défaut et vous accorde un déblocage d’urgence de 5 minutes par session de blocage, pour que votre téléphone cesse d'être l'un de ces 1 200 changements.
Le groupe de recherche de Gloria Mark à l'UC Irvine a passé des années à mesurer ce qui arrive réellement à l'attention pendant une journée de travail, et les chiffres sont sans appel. Les travailleurs du savoir changent de tâche toutes les 3 minutes en moyenne, avec une interruption réellement significative environ toutes les 11 minutes. Sur l'ensemble des applications et des sites web, cela représente près de 1 200 changements par jour, soit un coût estimé à 4 heures par semaine en pure réorientation, avant même de compter la tâche qui a provoqué l'interruption.
La récupération après une vraie interruption prend en moyenne 23 minutes et 15 secondes pour retrouver pleinement sa concentration, et une seule interruption entraîne souvent 2,26 changements de tâche supplémentaires avant que la tâche initiale ne soit reprise. À l'échelle de toute une économie, le coût estimé du changement de contexte avoisine les 450 milliards de dollars par an, et chaque travailleur perdrait entre 40 et 67 % de sa productivité potentielle à cause du changement de tâche et du temps de récupération combinés.
L'idée de « travail en profondeur » dans le monde du savoir, un effort cognitivement exigeant réalisé sans distraction, repose sur des périodes assez longues pour atteindre et maintenir la concentration. Un coup d'œil au téléphone ne coûte pas seulement les secondes qu'il prend. Il remet à zéro le compteur d'un état qui, selon les données de l'UC Irvine, met plus de 23 minutes à se reconstruire. Huit à dix interruptions non souhaitées au cours d'une journée de travail, un chiffre réaliste pour la plupart des gens, représentent environ deux heures de pure taxe de reconcentration, en plus de ce que les interruptions elles-mêmes coûtent.
C'est pourquoi « il suffit d'avoir plus de discipline » règle rarement le problème. La volonté agit au moment de la tentation, consulter ou ne pas consulter, mais le coût réel est payé après, dans les 23 minutes qu'il faut pour revenir là où vous en étiez. Aucune volonté sur le moment ne peut récupérer le temps déjà perdu à cause de l'interruption qui a précédé.
Toutes les interruptions ne se valent pas. La question d'un collègue est limitée, elle se résout et vous revenez au travail. Un téléphone à portée de main est une source d'interruption sans fin : la notification qui déclenche le premier coup d'œil n'est souvent pas ce qui vous retient. Une application mène à une autre, et l'intervalle de 3 minutes entre les changements de tâche mesuré dans les recherches se cumule rapidement dès qu'un téléphone est en jeu.
Les applications distrayantes sont aussi spécifiquement conçues pour prolonger un simple coup d'œil en une session plus longue, fils d'actualité infinis, lecture automatique, recommandations algorithmiques. Un rapide regard sur une notification et une session de défilement de 20 minutes commencent exactement de la même manière : le téléphone qui sort de votre poche.
Les minuteurs Pomodoro et les applications de sessions de concentration sont réellement utiles pour le temps que vous pensez à protéger. Leur limite, c'est la frontière : ils ne fonctionnent que pendant une session active, ce qui signifie que chaque minute non planifiée de la journée, entre deux réunions, en attendant un build, pendant un trajet, reste entièrement ouverte au même schéma de 1 200 changements par jour décrit par les recherches.
Fella bloque les applications sélectionnées par défaut grâce au framework Screen Time d'Apple, sans session à lancer ni minuteur à régler. Un déblocage d'urgence de 5 minutes par session de blocage couvre un besoin réel, et il se reverrouille automatiquement à la fin de la fenêtre, pour que la protection ne se limite pas aux heures où vous avez pensé à la programmer.
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Votre écran d'accueil montre en un coup d'œil ce qui est bloqué et ce qui reste ouvert, sans fouiller dans les réglages.
Les recherches de l'UC Irvine montrent que les travailleurs du savoir changent de tâche toutes les 3 minutes en moyenne, avec des interruptions significatives survenant environ toutes les 11 minutes, et environ 1 200 changements d'applications ou de sites web par jour.
La même recherche de l'UC Irvine a révélé qu'il faut en moyenne 23 minutes et 15 secondes pour retrouver pleinement sa concentration après une interruption significative.
Les estimations situent le coût du changement de contexte pour l'économie à environ 450 milliards de dollars par an, chaque travailleur perdant entre 40 et 67 % de sa productivité potentielle à cause du changement de tâche et du temps de récupération.
Les outils basés sur des sessions exigent de lancer un minuteur avant que le blocage ne prenne effet. Fella bloque les applications sélectionnées par défaut, toute la journée, avec un seul déblocage d'urgence de 5 minutes, donc aucune session à penser à démarrer.
Les recherches de l'UC Irvine situent les interruptions significatives à environ toutes les 11 minutes au cours d'une journée de travail, ce qui représente une part importante de la journée passée à récupérer plutôt qu'à travailler, même avant de compter les brèves auto-interruptions.
Les recherches sur le changement de tâche ont montré que ceux qui changent fréquemment font plus d'erreurs et prennent nettement plus de temps sur les tâches complexes que ceux qui protègent de longues périodes sans interruption, ce qui correspond au coût du temps de récupération décrit dans les recherches sur les interruptions.
Non. Toute tâche cognitivement exigeante qui requiert une concentration soutenue, de l'analyse, de la planification, une résolution de problèmes complexes, bénéficie de la même protection contre les interruptions, quel que soit le poste.
