Olästa badges känns sociala, inte valfria. Ett meddelande från en kompis, förälder, kund, klassgrupp eller lagchatt kan kännas annorlunda än en social medie-notis. Trycket är inte bara nyfikenhet; det är känslan att någon väntar.
Grupper mångfaldigar bruset. WhatsApp-grupper kan bära familjelogistik, skoluppdateringar, jobbsnack, planering, memes och sidokonversationer i samma app. En enda användbar grupp gör hela appen svår att ignorera.
Communities gör grupperna större. WhatsApp säger att Communities samlar medlemmar i ämnesbaserade grupper och låter administratörer skicka uppdateringar som meddelanden. Det är användbart för organisationer, men förvandlar också WhatsApp till en högvolyms informationsström.
Channels och Status gör den till mer än meddelanden. WhatsApp Channels låter folk följa uppdateringar från organisationer, skapare och offentliga profiler. Status-inlägg varar i 24 timmar. Appen kan bli både inkorg och flöde.