Notificações não lidas parecem sociais, não opcionais. Uma mensagem de um amigo, pai, cliente, grupo de classe ou equipe de trabalho pode parecer diferente de uma notificação de rede social. A pressão não é só curiosidade; é a sensação de que alguém está esperando.
Os grupos multiplicam o ruído. Os grupos do WhatsApp podem conter logística familiar, atualizações da escola, conversas de trabalho, planejamento, memes e conversas paralelas no mesmo app. Um grupo útil mantém o app inteiro difícil de ignorar.
As comunidades tornam os grupos maiores. O WhatsApp diz que as Comunidades reúnem membros em grupos por tópico e permitem que administradores enviem atualizações de anúncios. Isso é útil para organizações, mas também transforma o WhatsApp em um feed de informações de alto volume.
Canais e Status tornam o app mais do que mensagens. Os canais do WhatsApp permitem que as pessoas sigam atualizações de organizações, criadores e figuras públicas. As postagens de Status duram 24 horas. O app pode se tornar tanto caixa de entrada quanto feed.