Les badges non lus semblent sociaux, pas facultatifs. Un message d'un ami, d'un parent, d'un client, d'un groupe de classe ou d'une discussion d'équipe peut sembler différent d'une notification de réseau social. La pression n'est pas seulement la curiosité ; c'est le sentiment que quelqu'un attend.
Les groupes multiplient le bruit. Les groupes WhatsApp peuvent contenir la logistique familiale, les mises à jour scolaires, les discussions de travail, la planification, les mèmes et les conversations parallèles dans la même application. Un groupe utile rend toute l'application difficile à ignorer.
Les communautés agrandissent les groupes. WhatsApp dit que les Communautés rassemblent les membres dans des groupes thématiques et permettent aux administrateurs d'envoyer des annonces. C'est utile pour les organisations, mais cela transforme aussi WhatsApp en un flux d'informations à haut volume.
Les Chaînes et les Statuts en font plus qu'une messagerie. Les Chaînes WhatsApp permettent de suivre les mises à jour d'organisations, de créateurs et de personnalités publiques. Les Statuts durent 24 heures. L'application peut devenir à la fois boîte de réception et fil d'actualité.