İki şeyi aynı anda yapmak gibi hissettiren şey neredeyse her zaman aralarında hızlı geçiş yapmaktır ve geçişin ölçülebilir bir maliyeti vardır. Araştırmalar bu bedeli üretken zamanın %40'ına kadar çıkarıyor.
Bağlam değiştirme maliyeti, birinin görevleri ayrı ayrı tamamladığında ne kadar hızlı ve isabetli olduğu ile aynı görevleri aralarında gidip gelerek yaptığında ne kadar hızlı ve isabetli olduğu arasındaki farkı tanımlar. Bu fark sadece dağınık hissetmenin öznel bir duygusu değil, ölçülebilir bir farktır. Psikologlar Joshua Rubinstein, David Meyer ve Jeffrey Evans bunu doğrudan incelemiş ve görevler arasında geçiş yapmanın bir kişinin üretken zamanının %40'ına kadarını tüketebileceğini bulmuştur.
Bu bağlamda “çoklu görev” terimi biraz yanıltıcıdır, çünkü iki karmaşık görevi gerçekten aynı anda işlemek büyük ölçüde bir efsanedir. İnsanların çoklu görev olarak deneyimlediği şey neredeyse her zaman hızlı görev değiştirmedir ve beyin her bir geçişte, ne kadar küçük olursa olsun, bir bedel öder. Tek başına bir geçiş saniyenin yalnızca bir kesrini boşa harcayabilir. Sık geçişlerle dolu bir gün boyunca bu kesir, kayıp zamanın önemli bir payına dönüşür.
Görev değiştirmek iki ayrı zihinsel adım gerektirir: yaptığınız görevin kurallarından ve hedeflerinden uzaklaşmak ve yeni görevin kurallarına ve hedeflerine odaklanmak. Her iki adım da görevler basit olsa bile gerçek işlem süresi alır ve her ikisi de yeni görevi tam doğruluk ve hızla yerine getirebilmenizden önce gerçekleşir.
Karmaşık veya yabancı görevlere geçiş, basit ve iyi pratik edilmiş olanlara göre daha maliyetlidir. Bu yüzden odaklanmış bir iş görevinden hızlı bir uygulama kontrolüne ve sonra tekrar geri dönmenin, uygulamada harcanan ham zamandan çok daha orantısız bir maliyeti olabilmesinin bir parçasıdır; her iki geçiş de kendi bedelini taşır.
Tek bir görev geçişi tek başına gerçekten ucuzdur; kontrollü laboratuvar çalışmalarında saniyenin onda biri mertebesindedir. %40 rakamı hiçbir geçişin pahalı olmasından kaynaklanmaz. Sıklıktan kaynaklanır: modern bilgi odaklı çalışma günde onlarca ila yüzlerce küçük geçiş içerir ve her biri ne kadar kısa olursa olsun toplamda birikir.
Bağlam değiştirme maliyetinin o anda bu kadar kolay küçümsenmesinin nedeni budur. Hiçbir tek kontrol %40'a mal olmuş gibi hissettirmez. Bedel ancak tam bir gün veya hafta ölçeğinde görünür olur ki bu da çoğu insanın doğal olarak takip etmediği bir ölçektir.
Uzanma mesafesindeki bir telefon, esasen sıfır hazırlık maliyetiyle bir geçiş için her an hazırdır; açılacak ayrı bir cihaz yok, başlatılacak bir uygulama yok, sadece bir bakış ve bir dokunuş. Bu düşük engel, tam olarak geçiş sıklığını artıran şeydir ve sıklık, herhangi bir tek geçişin büyüklüğü değil, bağlam değiştirme maliyetini küçük bir verimsizlikten iş gününün anlamlı bir payına dönüştüren şeydir.
Bildirimleri kaldırmak geçiş için bir tetikleyiciyi azaltır ama alışkanlık, can sıkıntısı veya akıldan geçen bir düşünceyle başlatılan geçişlere çare olmaz; bunların hepsi hiçbir dış uyarı olmadan gerçekleşir.
Bağlam değiştirme maliyetini azaltmaya yönelik tavsiyelerin çoğu benzer görevleri gruplamaya ve kesintisiz zaman bloklarını korumaya odaklanır; her ikisi de gerçekten etkilidir ve her ikisi de telefonun her an kolay bir geçiş sunmasıyla yine de savunmasız kalır.
Fella seçili uygulamaları varsayılan olarak engelli tutar, böylece en kolay ve en az çaba gerektiren geçiş, refleksif bir telefon kontrolü, baştan mevcut değildir. Oturum başına bir kez sunulan 5 dakikalık acil erişim gerçek bir ihtiyacı karşılar ve süre bittiğinde engel otomatik olarak geri döner.
Bağlam değiştirme maliyeti, bir kişinin ilgisini ilgisiz görevler arasında kaydırdığında ortaya çıkan, aynı görevlerin geçiş yapmadan ayrı ayrı tamamlanmasına kıyasla ölçülebilir hız ve doğruluk kaybıdır.
Psikologlar Joshua Rubinstein, David Meyer ve Jeffrey Evans'ın araştırması, görevler arasında geçiş yapmanın bir kişinin üretken zamanının %40'ına kadarını tüketebileceğini bulmuştur.
Büyük ölçüde hayır. Çoklu görev gibi hissettiren şey genellikle hızlı görev değiştirmedir ve beyin her seferinde bir geçiş maliyeti öder, her bir geçiş saniyenin bir kesri sürse bile.
Her bir geçiş tek başına saniyenin yalnızca bir kesrine mal olabilir, ancak bir gün boyunca onlarca veya yüzlerce geçişte bu maliyet toplam çalışma süresinin önemli bir payına dönüşür; araştırmacıların %40'a varan tahminlere ulaşma nedeni budur.
Fella seçili uygulamaları varsayılan olarak engelli tutarak görev değiştirmenin en sık kaynaklarından biri olan refleksif telefon kontrolünü mevcut seçenekler arasından çıkarır. Oturum başına bir kez sunulan 5 dakikalık acil erişim gerçek bir ihtiyacı karşılar ve süre bittiğinde engel otomatik olarak geri döner.
