تتبع الشركاء.
اعرف ما الذي يحصل على الاستحقاق.

يربط تتبع الشركاء مصدر الإحالة بتحويل محدد. يحدد الرابط أو الرمز أو رمز الحملة الشريك. يسجل البرنامج هذا المعرّف، ويحمله لمسافة كافية عبر رحلة العميل للتعرف على إجراء مؤهل، ويطبق قاعدة تحدد من يحصل على الاستحقاق.

التتبع دليل على النسبة، وليس دليلًا على أن الشخص لم يكن ليُجري التحويل لولاه. كما أنه ليس وعدًا بالدفع. فحوصات الاسترداد، وأهلية العميل، ومعدلات العمولة، والحدود، وتوقيت الدفع كلها ضمن القواعد المالية للبرنامج.

تختلف التقنية الدقيقة. قد تستخدم برامج المتصفح ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول، أو معاملات الإحالة المخزنة، أو مطابقة الحسابات، أو تكاملات الفوترة، أو أحداث الخادم إلى الخادم. وقد تعتمد برامج التطبيقات على روابط حملات المنصة أو أنظمة النسبة عبر الجوال. لا يحتاج الشركاء إلى تشغيل بنية التاجر، لكنهم يحتاجون إلى شرح واضح للسلسلة وحدودها.

الرمز ليس أكثر موثوقية بطبيعته من الرابط. يعتمد الأمر على مكان التقاط الرمز وما إذا كان نظام الشراء يرسله إلى سجل الشركاء. وبالمثل، فإن عداد النقرات يثبت حدوث إعادة التوجيه؛ لكنه لا يثبت أن التحويل اللاحق تم ربطه بتلك النقرة.

النافذة تجيب عن “إلى متى؟” والنموذج يجيب عن “لمن؟” نافذة 30 يومًا تعني أن الإجراء المؤهل قد يحصل على الاستحقاق لمدة 30 يومًا بعد تسجيل الإحالة. لكنها لا تضمن الاستحقاق إذا تمكنت نقطة تواصل أخرى من استبداله، أو غيّر العميل جهازه، أو اختفى المعرّف.

عادةً ما تبقى رحلة الشركاء عبر الويب ضمن نطاقات يمكن للتاجر ومنصة التتبع ربطها. أما رحلة الجوال فقد تبدأ في تطبيق اجتماعي أو متصفح، ثم تنتقل إلى صفحة المنتج في App Store، وتستمر بالتحميل، وتنتهي بفترة تجريبية أو اشتراك داخل التطبيق المثبت. لا يمكن افتراض أن ملف تعريف ارتباط المتصفح سيصمد أمام هذه الحدود.

توفر روابط حملات App Store تقارير الحملة، لكنها ليست إيصالات فردية لكل عميل. تذكر وثائق Apple الحالية أن روابط الحملات تستخدم رموز المزود والحملة. يمكن لـ App Store Connect Analytics ربط مرات الظهور ومشاهدات صفحة المنتج والتحميلات والاستخدام والمبيعات والاشتراكات بالحملة. كما توثق Apple نافذة 24 ساعة للتحميل الأول بعد استخدام رابط الحملة وتمنح استحقاق المبيعات اللاحقة لأحدث رابط حملة عند النقر على أكثر من رابط.

التقارير محمية بالخصوصية. تذكر Apple أن مقاييس الحملة لا تظهر إلا بعد أن يصل المقياس ذو الصلة إلى الحد الأدنى البالغ خمسة ضمن النطاق الزمني المحدد، وأن الحملات قد تحتاج 24 ساعة على الأقل لتظهر، وقد يتم حجب أو دمج مجموعات التقارير التفصيلية الصغيرة. وهذا يعني أن صفر نتائج ظاهرة قد يعني صفر نتائج فعلية، أو حجمًا غير كافٍ، أو تأخيرًا في التقرير؛ وقد لا تميز لوحة التحكم بين هذه الحالات فورًا.

في الحد الأدنى، يجب أن يتمكن الشريك من فصل النقرات عن التحويلات المؤهلة ورؤية التاريخ والحالة والمصدر أو الحملة المرفقة بكل نتيجة مجمعة. ولاختبار المحتوى، تساعد المعرفات الفرعية (sub-IDs) أو الروابط الخاصة بكل موضع على التمييز بين النشرة البريدية والمراجعة ووصف الفيديو ورابط الملف الشخصي دون إنشاء حساب شركاء ثانٍ.

اسأل عن تكرار تحديث التقارير، والمنطقة الزمنية التي تستخدمها، وما إذا كانت النقرات فريدة أم إجمالية، وما إذا كانت التحويلات التجريبية مسموحة، وكيف تُزال الأحداث المكررة، وما إذا كانت الصادرات متاحة. يجب أن يوفر البرنامج أيضًا مسار تواصل للتباينات، لأنه لا يوجد نظام نسبة يلتقط كل رحلة بيقين تام.

لا يعني الاسترداد أو الإلغاء بالضرورة أن النقرة أو الإحالة الأصلية لم يتم تتبعها أبدًا. بل يغير عادةً ما إذا كان التحويل المنسوب مؤهلًا للعمولة. يجب أن تحتفظ لوحات التحكم بمعلومات حالة كافية للتمييز بين التحويل المفقود والنتيجة المسجلة التي تم رفضها أو عكسها لاحقًا.

بالنسبة للاشتراكات، تحقق مما إذا كان البرنامج يتتبع الدفعة الأولى فقط أم التجديدات اللاحقة، وكيف يربط أحداث الاشتراك بالشريك الأصلي، وماذا يحدث بعد تغيير الخطة، ومتى يوقف الإلغاء الاستحقاق المستقبلي. هذه قواعد خاصة بكل برنامج، وليست خصائص عامة لتتبع الشركاء.

هذه الأمثلة ليست توصيات أو وعودًا دائمة. بل توضح لماذا عبارة “نحن نتتبع الإحالات” غير مكتملة دون نافذة، ونموذج نسبة، وقناة مؤهلة، وقاعدة تضارب، وشروط الطرف الأول الحالية.

اسأل عن المعرّف المستخدم، وأين يُخزن، وأي حدث تحويل يتم تتبعه، وما إذا كانت الرحلة تعبر متصفحًا أو جهازًا أو متجر تطبيقات أو خطوة غير متصلة. أكد النافذة، وقاعدة النقرة الأولى أو الأخيرة، وأولوية الرمز، وسياسة الاستحقاق عبر الأجهزة، وما يحدث عند تدخل قناة تسويقية أخرى.

ثم افحص الأدلة التي ستتلقاها: حقول النقرات، وحقول التحويل، وتأخير التحديث، وتسميات الحالة، وتتبع الموضع، والصادرات، وعتبات الخصوصية، وإجراءات النزاع. اختبر وجهة الرابط واحتفظ بكل معامل مطلوب. لا تُخفِ الرابط أو تختصره أو تعيد توجيهه أو تعيد كتابته إلا إذا كانت القواعد الحالية تسمح بذلك.

أخيرًا، افصل التتبع عن الأهلية. قد تسجل لوحة التحكم إجراءً يتم رفضه لاحقًا لأن العميل أو الخطة أو البلد أو قناة الشراء أو الاسترداد أو طريقة الترويج لم تكن مؤهلة. اقرأ سياسة التتبع وشروط البرنامج معًا.

تستخدم Fella رابط حملة Apple بدلًا من ادعاء تسليم ملف تعريف الارتباط من المتصفح إلى التطبيق. يحصل كل شريك في Fella على رابط App Store فريد يحتوي على معرّف حملة Apple. تدعم بيانات حملة App Store Connect النسبة، لكنها لا تجعل التحميل أو التثبيت أو النقرة أو فتح التطبيق أو المستخدم المجاني مستحقًا للعمولة. عمولة Fella مرتبطة فقط بتحويل مدفوع مؤهل وفق الشروط الحالية للبرنامج.

لا تحدد صفحة الشركاء العامة لـ Fella رمز إحالة، أو نافذة كوكيز، أو طريقة مطابقة الهوية عبر الأجهزة، أو ضمان تقرير لحظي، أو قاعدة عامة دقيقة تربط نشاط الحملة والتحويلات المدفوعة والاستردادات والإلغاءات. لا ينبغي تقديم قدرات Apple العامة وقواعد برامج SaaS الأخرى كوعود إضافية من Fella.