การติดตาม Affiliate
รู้ว่าอะไรได้เครดิต

การติดตาม Affiliate เชื่อมโยงแหล่งที่มาของการแนะนำกับคอนเวอร์ชันที่กำหนดไว้ ลิงก์ โค้ด หรือโทเค็นแคมเปญจะระบุตัวตนของพันธมิตร โปรแกรมจะบันทึกตัวระบุนั้น พาไปให้ไกลพอตลอดเส้นทางของลูกค้าเพื่อรับรู้การกระทำที่เข้าเงื่อนไข และใช้กฎเพื่อตัดสินว่าใครได้รับเครดิต

การติดตามเป็นหลักฐานของการระบุแหล่งที่มา ไม่ใช่หลักฐานว่าบุคคลนั้นจะไม่เกิดคอนเวอร์ชันหากไม่มีการแนะนำ และไม่ใช่คำสัญญาว่าจะจ่ายเงิน การตรวจสอบการคืนเงิน คุณสมบัติของลูกค้า อัตราค่าคอมมิชชัน เกณฑ์ขั้นต่ำ และจังหวะการจ่ายเงินเป็นส่วนของกฎการเงินของโปรแกรม

เทคโนโลยีที่แน่นอนแตกต่างกันไป โปรแกรมบนเบราว์เซอร์อาจใช้คุกกี้ first-party พารามิเตอร์แนะนำที่จัดเก็บไว้ การจับคู่บัญชี การเชื่อมต่อการเรียกเก็บเงิน หรืออีเวนต์แบบ server-to-server โปรแกรมบนแอปอาจพึ่งพาลิงก์แคมเปญของแพลตฟอร์มหรือระบบระบุแหล่งที่มาบนมือถือ พันธมิตรไม่จำเป็นต้องดูแลโครงสร้างพื้นฐานของผู้ขาย แต่ต้องมีคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนทั้งหมดและข้อจำกัดของมัน

โค้ดไม่ได้เชื่อถือได้มากกว่าลิงก์โดยธรรมชาติ ขึ้นอยู่กับว่าโค้ดถูกบันทึกที่ใดและระบบการซื้อส่งต่อไปยังบันทึก Affiliate หรือไม่ เช่นเดียวกัน ตัวนับคลิกพิสูจน์ได้ว่ามีการเปลี่ยนเส้นทางเกิดขึ้น แต่ไม่ได้พิสูจน์ว่าคอนเวอร์ชันในภายหลังถูกเชื่อมกับคลิกนั้นแล้ว

ช่วงเวลาตอบว่า “นานแค่ไหน?” โมเดลตอบว่า “ใคร?” ช่วงเวลา 30 วันหมายความว่าการกระทำที่เข้าเงื่อนไขอาจได้รับเครดิตได้ภายใน 30 วันหลังบันทึกการแนะนำ ไม่ได้การันตีว่าจะได้เครดิตหากมีจุดสัมผัสอื่นมาแทนที่ ลูกค้าเปลี่ยนอุปกรณ์ หรือตัวระบุหายไป

เส้นทาง Affiliate บนเว็บทั่วไปจะอยู่บนโดเมนที่ผู้ขายและแพลตฟอร์มติดตามสามารถเชื่อมต่อกันได้ เส้นทางบนมือถืออาจเริ่มในแอปโซเชียลหรือเบราว์เซอร์ ย้ายไปยังหน้าโปรดักต์บน App Store ต่อด้วยการดาวน์โหลด และจบด้วยการทดลองใช้หรือการสมัครสมาชิกในแอปที่ติดตั้งแล้ว ไม่ควรคิดว่าคุกกี้เบราว์เซอร์จะรอดข้ามขอบเขตเหล่านั้นไปได้

ลิงก์แคมเปญ App Store ให้รายงานระดับแคมเปญ แต่ไม่ใช่ใบเสร็จรายบุคคลของลูกค้า เอกสารปัจจุบันของ Apple ระบุว่าลิงก์แคมเปญใช้โทเค็นผู้ให้บริการและโทเค็นแคมเปญ App Store Connect Analytics สามารถเชื่อมโยงจำนวนการแสดงผล การดูหน้าโปรดักต์ การดาวน์โหลด การใช้งาน ยอดขาย และการสมัครสมาชิกเข้ากับแคมเปญ Apple ยังระบุช่วงเวลา 24 ชั่วโมงสำหรับการดาวน์โหลดครั้งแรกหลังใช้ลิงก์แคมเปญ และให้เครดิตยอดขายครั้งถัดไปแก่ลิงก์แคมเปญล่าสุดเมื่อมีการคลิกมากกว่าหนึ่งลิงก์

การรายงานได้รับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว Apple ระบุว่าเมตริกแคมเปญจะปรากฏก็ต่อเมื่อเมตริกนั้นถึงเกณฑ์ขั้นต่ำที่ห้าครั้งในช่วงวันที่เลือก แคมเปญอาจต้องใช้เวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงจึงจะปรากฏ และกลุ่มรายงานแบบละเอียดที่มีขนาดเล็กอาจถูกระงับหรือรวมเข้าด้วยกัน นั่นหมายความว่าผลลัพธ์ที่มองเห็นเป็นศูนย์อาจหมายถึงไม่มีผลลัพธ์จริง ปริมาณยังไม่พอ หรือรายงานล่าช้า แดชบอร์ดเพียงอย่างเดียวอาจแยกกรณีเหล่านี้ไม่ได้ทันที

อย่างน้อยที่สุด พันธมิตรควรแยกจำนวนคลิกออกจากคอนเวอร์ชันที่เข้าเงื่อนไขได้ และเห็นวันที่ สถานะ และแหล่งที่มาหรือแคมเปญที่แนบกับผลลัพธ์แบบสรุปรวมแต่ละรายการ สำหรับการทดสอบคอนเทนต์ sub-ID หรือลิงก์เฉพาะตำแหน่งจะช่วยแยกจดหมายข่าวออกจากรีวิว คำอธิบายวิดีโอ หรือลิงก์โปรไฟล์ได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชีพันธมิตรที่สอง

ถามว่ารายงานอัปเดตบ่อยแค่ไหน ใช้เขตเวลาใด จำนวนคลิกนับแบบไม่ซ้ำหรือนับรวม อนุญาตให้ทดสอบคอนเวอร์ชันได้หรือไม่ วิธีลบอีเวนต์ซ้ำทำอย่างไร และมีไฟล์ส่งออกให้หรือไม่ โปรแกรมควรมีช่องทางติดต่อสำหรับกรณีข้อมูลไม่ตรงกันด้วย เพราะไม่มีระบบระบุแหล่งที่มาใดจับทุกเส้นทางได้อย่างสมบูรณ์

การคืนเงินหรือการยกเลิกไม่ได้หมายความว่าการคลิกหรือการแนะนำเดิมไม่เคยถูกติดตามเสมอไป โดยปกติจะเปลี่ยนว่าคอนเวอร์ชันที่ได้รับการระบุแหล่งที่มาเข้าเงื่อนไขรับค่าคอมมิชชันหรือไม่ แดชบอร์ดควรเก็บข้อมูลสถานะให้พอที่จะแยกคอนเวอร์ชันที่หายไปออกจากผลลัพธ์ที่บันทึกไว้แล้วแต่ถูกปฏิเสธหรือย้อนกลับในภายหลังได้

สำหรับการสมัครสมาชิก ให้ตรวจสอบว่าโปรแกรมติดตามเฉพาะการชำระเงินครั้งแรกหรือรวมการต่ออายุด้วย วิธีเชื่อมโยงเหตุการณ์การสมัครสมาชิกกับพันธมิตรเดิม เกิดอะไรขึ้นหลังเปลี่ยนแผน และเมื่อใดการยกเลิกจึงจะหยุดเครดิตในอนาคต สิ่งเหล่านี้เป็นกฎเฉพาะของโปรแกรม ไม่ใช่คุณสมบัติของการติดตาม Affiliate โดยทั่วไป

ตัวอย่างเหล่านี้ไม่ใช่คำแนะนำหรือคำสัญญาถาวร แสดงให้เห็นว่าทำไมคำว่า “เราติดตามการแนะนำ” จึงไม่สมบูรณ์หากไม่มีช่วงเวลา โมเดลการระบุแหล่งที่มา ช่องทางที่เข้าเงื่อนไข กฎการทับซ้อน และเงื่อนไข first-party ที่เป็นปัจจุบัน

ถามว่าใช้ตัวระบุใด จัดเก็บที่ไหน เหตุการณ์คอนเวอร์ชันใดถูกติดตาม และเส้นทางผ่านเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ App Store หรือขั้นตอนออฟไลน์หรือไม่ ยืนยันช่วงเวลา กฎคลิกแรกหรือคลิกสุดท้าย ลำดับความสำคัญของโค้ด นโยบายข้ามอุปกรณ์ และสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อช่องทางการตลาดอื่นเข้ามาแทรก

จากนั้นตรวจสอบหลักฐานที่คุณจะได้รับ: ฟิลด์จำนวนคลิก ฟิลด์คอนเวอร์ชัน ความล่าช้าในการอัปเดต ป้ายสถานะ การติดตามตามตำแหน่ง ไฟล์ส่งออก เกณฑ์ความเป็นส่วนตัว และกระบวนการโต้แย้ง ทดสอบปลายทางของลิงก์และรักษาพารามิเตอร์ที่จำเป็นไว้ทุกตัว อย่าปิดบัง ย่อ เปลี่ยนเส้นทาง หรือเขียนลิงก์โปรแกรมใหม่ เว้นแต่กฎปัจจุบันจะอนุญาต

สุดท้าย แยกการติดตามออกจากการมีสิทธิ์ แดชบอร์ดอาจบันทึกการกระทำที่ถูกปฏิเสธในภายหลังเพราะลูกค้า แผน ประเทศ ช่องทางการซื้อ การคืนเงิน หรือวิธีโปรโมตไม่เข้าเงื่อนไข อ่านนโยบายการติดตามและเงื่อนไขโปรแกรมควบคู่กัน

Fella ใช้ลิงก์แคมเปญของ Apple แทนการอ้างว่าส่งต่อคุกกี้เบราว์เซอร์เข้าไปยังแอป พันธมิตร Fella แต่ละรายจะได้รับลิงก์ App Store เฉพาะที่มีตัวระบุแคมเปญของ Apple ข้อมูลแคมเปญใน App Store Connect ช่วยสนับสนุนการระบุแหล่งที่มา แต่ไม่ได้ทำให้การดาวน์โหลด การติดตั้ง การคลิก การเปิดแอป หรือผู้ใช้ฟรีกลายเป็นยอดที่ได้ค่าคอมมิชชัน ค่าคอมมิชชันของ Fella ผูกกับคอนเวอร์ชันแบบชำระเงินที่เข้าเงื่อนไขเท่านั้นตามเงื่อนไขโปรแกรมปัจจุบัน

หน้าพันธมิตรสาธารณะของ Fella ไม่ได้ระบุโค้ดแนะนำ ช่วงเวลาคุกกี้ วิธีระบุตัวตนข้ามอุปกรณ์ การรับประกันรายงานแบบเรียลไทม์ หรือกฎสาธารณะที่แน่นอนซึ่งเชื่อมโยงกิจกรรมแคมเปญ คอนเวอร์ชันแบบชำระเงิน การคืนเงิน และการยกเลิกเข้าด้วยกัน ไม่ควรนำความสามารถทั่วไปของ Apple และกฎของโปรแกรม SaaS อื่นมานำเสนอว่าเป็นคำสัญญาเพิ่มเติมของ Fella