Tracciamento affiliazioni.
Sappi cosa ottiene credito.

Una guida pratica agli identificatori di segnalazione, alle finestre di attribuzione, ai modelli di credito, ai passaggi mobile, ai report di conversione e alle lacune che un programma affidabile dovrebbe spiegare.

Il tracciamento di affiliazione collega una fonte di segnalazione a una conversione definita. Un link, codice o token di campagna identifica l'affiliato. Il programma registra quell'identificatore, lo porta abbastanza lontano attraverso il percorso del cliente per riconoscere un'azione qualificata e applica una regola che decide chi riceve il credito.

Il tracciamento è evidenza di attribuzione, non prova che una persona non avrebbe convertito altrimenti. Non è nemmeno una promessa di pagamento. I controlli sui rimborsi, l'eleggibilità del cliente, le tariffe di commissione, le soglie e le tempistiche di pagamento appartengono alle regole finanziarie del programma.

PassaggioCosa registra il sistemaDove il credito può andare perso
SegnalazioneUn ID affiliato, token di campagna, codice o ID clicIl link sbagliato, un parametro rimosso, un redirect non supportato o nessun clic genuino
RiconoscimentoUn cookie, record first-party, campo account, token di piattaforma o altro identificatoreUn nuovo browser o dispositivo, storage cancellato, tracciamento bloccato o finestra scaduta
ConversioneL'azione a pagamento qualificata definita dal programma, come un acquisto idoneo, upgrade o pagamento di abbonamentoL'azione a pagamento avviene in un canale che la configurazione di tracciamento non collega
AttribuzioneIl touchpoint idoneo di affiliato o marketing selezionato dal modello del programmaUn altro touchpoint idoneo ottiene il credito secondo regole first-click o last-click
ReportingClic, conversioni, cambi di stato e talvolta dettagli a livello di fonteRitardi di elaborazione, soglie di privacy, aggregazione, eventi rifiutati o campi incompleti della dashboard

Come funziona il tracciamento di affiliazione

La tecnologia esatta varia. I programmi browser possono usare cookie first-party, parametri di segnalazione memorizzati, matching di account, integrazioni di fatturazione o eventi server-to-server. I programmi app possono fare affidamento su link di campagna di piattaforma o sistemi di attribuzione mobile. Gli affiliati non devono gestire l'infrastruttura del merchant, ma hanno bisogno di un resoconto chiaro della catena e dei suoi limiti.

MetodoPunto di forzaDomanda da porre
Link esclusivo di affiliazioneTrasporta un identificatore automaticamente e può riportare i clicI redirect, gli accorciatori di link, le scelte di consenso o i pulitori di URL rimuovono l'identificatore?
Codice di segnalazione o couponFunziona in podcast, video, stampa e altri posti dove cliccare è scomodoIl codice crea credito da solo e sovrascrive un precedente link di affiliazione?
Link più codiceDà all'audience due modi per preservare la segnalazioneQuale metodo vince quando link e codice appartengono ad affiliati diversi?
Link di campagnaUsa un token riconosciuto dalla piattaforma per raggruppare i risultati per campagnaQuali eventi, finestre, soglie e ritardi di reporting applica la piattaforma?

Un codice non è intrinsecamente più affidabile di un link. Dipende da dove il codice viene catturato e se il sistema di acquisto lo invia nel record di affiliazione. Allo stesso modo, un contatore di clic prova che è avvenuto un redirect; non prova che la conversione successiva sia stata collegata a quel clic.

RegolaCome viene assegnato il creditoConseguenza per gli affiliati
First clickIl touchpoint idoneo di affiliazione più precoce mantiene il creditoUtile per contenuti di scoperta, ma gli affiliati successivi potrebbero non ricevere nulla
Last clickIl touchpoint idoneo di affiliazione più recente riceve il creditoUna recensione successiva, sito di coupon, annuncio o link partner può sostituire la segnalazione originale
Last paid marketing clickL'ultimo touchpoint di marketing a pagamento qualificato controlla il creditoLa definizione di "a pagamento" e i canali inclusi devono essere documentati
Basato su codice o assegnazione direttaUn codice inviato o un campo a livello di account nomina l'affiliatoIl programma deve spiegare i conflitti con l'attribuzione cookie o link
Multi-touch o credito divisoPiù touchpoint idonei condividono il creditoLa formula di divisione e le posizioni idonee devono essere visibili

Finestre di attribuzione e modelli di attribuzione

La finestra risponde a "per quanto tempo?" Il modello risponde a "chi?" Una finestra di 30 giorni significa che un'azione idonea può potenzialmente ricevere credito per 30 giorni dopo la segnalazione registrata. Non garantisce il credito se un altro touchpoint può sostituirlo, il cliente cambia dispositivo o l'identificatore scompare.

Sito web verso App Store verso abbonamento: tre sistemi, non uno

Un percorso tipico di affiliazione web rimane su domini che il merchant e la piattaforma di tracciamento possono collegare. Un percorso mobile può iniziare in un'app social o browser, spostarsi su una pagina prodotto App Store, continuare con un download e terminare con una prova o abbonamento dentro l'app installata. Non si può presumere che un cookie browser sopravviva a quei confini.

I link di campagna App Store forniscono report di campagna, ma non sono ricevute individuali del cliente. La documentazione attuale di Apple dice che i link di campagna usano token provider e campagna. App Store Connect Analytics può associare impression, visualizzazioni della pagina prodotto, download, utilizzo, vendite e abbonamenti a una campagna. Apple documenta anche una finestra di 24 ore per il primo download dopo l'uso del link di campagna e dà il credito per le vendite successive al link di campagna più recente quando ne è stato cliccato più di uno.

Il reporting è protetto dalla privacy. Apple dice che le metriche di campagna appaiono solo dopo che la metrica rilevante raggiunge una soglia minima di cinque nell'intervallo selezionato, le campagne possono impiegare almeno 24 ore per apparire e piccoli gruppi di report dettagliati possono essere trattenuti o combinati. Ciò significa che zero risultati visibili può significare zero risultati, volume insufficiente o ritardo di reporting; la dashboard da sola potrebbe non distinguere quei casi immediatamente.

Vedi come Fella traccia le segnalazioni

Cosa mostra un reporting utile di conversione

come minimo, un affiliato dovrebbe poter separare i clic dalle conversioni qualificate e vedere la data, lo stato e la fonte o campagna collegata a ciascun risultato aggregato. Per i test sui contenuti, i sub-ID o i link specifici per posizionamento aiutano a distinguere una newsletter da una recensione, descrizione video o link di profilo senza creare un secondo account affiliato.

Chiedi con quale frequenza si aggiornano i report, quale fuso orario usano, se i clic sono unici o totali, se le conversioni di test sono permesse, come vengono rimossi gli eventi duplicati e se le esportazioni sono disponibili. Un programma dovrebbe anche fornire un percorso di contatto per una discrepanza, perché nessun sistema di attribuzione cattura ogni percorso con certezza.

Rimborsi e cancellazioni cambiano lo stato, non la cronologia

Un rimborso o una cancellazione non significa necessariamente che il clic o la segnalazione originali non siano mai stati tracciati. Di solito cambia se la conversione attribuita qualifica per la commissione. Le dashboard dovrebbero conservare informazioni di stato sufficienti per distinguere una conversione mancante da un risultato registrato che è stato successivamente rifiutato o stornato.

Per gli abbonamenti, verifica se il programma traccia solo il primo pagamento o anche i rinnovi successivi, come unisce gli eventi di abbonamento all'affiliato originale, cosa succede dopo un cambio di piano e quando una cancellazione interrompe il credito futuro. Queste sono regole specifiche del programma, non proprietà del tracciamento di affiliazione in generale.

Esempio di fonte primariaRegola di tracciamento pubblicataLimitazione o regola di conflitto
TaskadeFinestra cookie di 90 giorni per una vendita idoneaLe auto-segnalazioni sono proibite; cambiare il token di affiliazione fa smettere di funzionare i vecchi ID di segnalazione
TodoistUn cookie browser dura 90 giorni e attribuisce un upgrade a pagamento idoneo sul webGli acquisti su App Store e Google Play non sono idonei per la ricompensa pubblicata per partner
ClickUpCookie di 30 giorni; il link esclusivo deve essere l'ultimo clic di marketing a pagamento prima del contatto inizialeUtenti già esistenti, auto-segnalazioni, alcuni paesi e segnalazioni spostate da un altro touchpoint a pagamento non qualificano
LookAwayFinestra di segnalazione di 14 giorni con attribuzione first-clickIl primo affiliato mantiene il credito quando vengono cliccati più link di affiliazione

Le regole di tracciamento pubblicate variano per programma

Questi esempi non sono raccomandazioni o promesse permanenti. Mostrano perché "tracciamo le segnalazioni" è incompleto senza una finestra, un modello di attribuzione, un canale qualificato, una regola di conflitto e termini attuali di prima mano.

Cosa verificare prima di unirti

Chiedi quale identificatore viene usato, dove viene memorizzato, quale evento di conversione viene tracciato e se il percorso attraversa un browser, dispositivo, app store o passaggio offline. Conferma la finestra, la regola first-click o last-click, la priorità del codice, la policy cross-device e cosa succede quando interviene un altro canale di marketing.

Poi ispeziona le prove che riceverai: campi clic, campi conversione, ritardo di aggiornamento, etichette di stato, tracciamento del posizionamento, esportazioni, soglie di privacy e processo di contestazione. Testa la destinazione del link e conserva ogni parametro richiesto. Non occultare, abbreviare, reindirizzare o riscrivere un link di programma a meno che le regole attuali non lo permettano.

Infine, separa il tracciamento dall'eleggibilità. Una dashboard può registrare un'azione che viene successivamente rifiutata perché il cliente, il piano, il paese, il canale di acquisto, il rimborso o il metodo di promozione non era idoneo. Leggi la policy di tracciamento e i termini del programma insieme.

Come viene attualmente verificato il tracciamento di Fella

Fella usa un link di campagna Apple piuttosto che affermare un handoff di cookie del browser nell'app. Ogni partner Fella riceve un link esclusivo App Store contenente un identificatore di campagna Apple. I dati di campagna di App Store Connect supportano l'attribuzione, ma non rendono un download, installazione, clic, apertura dell'app o utente gratuito commissionabile. La commissione Fella è legata solo a una conversione a pagamento qualificata secondo i termini attuali del programma.

La pagina pubblica di affiliazione di Fella non specifica un codice di segnalazione, una finestra cookie, un metodo di identità cross-device, una garanzia di reporting in tempo reale o una regola pubblica esatta che colleghi attività di campagna, conversioni a pagamento, rimborsi e cancellazioni. Le capacità generali di Apple e altre regole di programma SaaS non dovrebbero essere presentate come promesse aggiuntive di Fella.

FAQ sul tracciamento di affiliazione