Nullstill koden som beskytter
Skjermtid-innstillingene.

For din iPhone: Innstillinger > Skjermtid > Endre passord for Skjermtid > Endre passord for Skjermtid. Autentiser med Apple-kontoen som ble brukt for gjenoppretting, og tast deretter inn en ny firesifret kode.

Dette er ikke det samme som å glemme passordet som brukes til å låse opp iPhone. Ikke slett enheten eller følg instruksjonene for sikkerhetslås når det kun er Skjermtid-koden som er glemt.

1. Oppdater enheten. Oppdatert programvare reduserer synkroniseringsfeil og avvik i menyer.

2. Åpne Innstillinger > Skjermtid. Trykk på Endre passord for Skjermtid, og velg det igjen.

3. Bruk gjenopprettingslegitimasjonen. Skriv inn e-postadressen eller telefonnummeret og passordet til Apple-kontoen som ble brukt da gjenoppretting av passord for Skjermtid ble opprettet.

4. Opprett en ny firesifret kode. Tast den inn to ganger og oppbevar den sikkert.

Hvis Del på tvers av enheter er aktivert, oppdateres det endrede passordet på støttede enheter som bruker samme Skjermtid-oppsett.

Bruk familieorganisatorens enhet. Åpne Innstillinger > Skjermtid, velg barnets navn under Familie, trykk på Administrer Skjermtid og deretter Endre passord for Skjermtid to ganger. Opprett og bekreft den nye koden.

Ikke forsøk å nullstille via Familiedeling fra barnets iPhone. Hvis barnet ikke vises, bekreft at begge kontoene er logget på riktig, at barnet tilhører Familiedeling-gruppen og at enhetene er oppdaterte.

Feil Apple-konto: gjenoppretting bruker kontoen som ble lagt inn da gjenoppretting av passord for Skjermtid ble konfigurert, som kanskje ikke er kontoen som for øyeblikket er logget på enheten.

Feil familierolle: organisatoren må administrere et barns kode fra sin egen enhet.

Gjenoppretting ble hoppet over: Apple sier at gjenopprettings-Apple-kontoen er nødvendig for å nullstille eller fjerne et glemt passord, og at de ikke kan oppgi den kontoinformasjonen. Ikke stol på programvare som lover å omgå passordet.

Enheter er ute av synk: oppdater familiens enheter og sjekk Del på tvers av enheter før du antar at den nye koden mislyktes.

Noter hvilken Apple-konto som styrer gjenopprettingen. Hold Skjermtid-koden forskjellig fra opplåsingskoden til iPhone og fra åpenbare datoer. For egenansvar, vurder nøye om du selv eller en betrodd person skal kontrollere koden og gjenopprettingskontoen.

Nullstilling av passordet gjenoppretter tilgangen til Skjermtid-innstillingene; det gjør ikke fleksible grenser strengere. Fella er en separat heldags appblokker og gjenoppretter eller erstatter ikke Apples passord for Skjermtid.

Gjenopprettingskontoen er Apple-kontoen som ble lagt inn da passordet for Skjermtid ble opprettet. Den kan avvike fra kontoen som vises øverst i Innstillinger, spesielt på en enhet som har byttet eier, flyttet mellom familiegrupper eller bruker separate kontoer for kjøp.

Prøv e-postadressen eller telefonnummeret til personen som opprinnelig konfigurerte Skjermtid. I et Familiedeling-oppsett kan det være organisatoren, en forelder eller barnet, avhengig av hvordan kontrollene ble satt opp. Unngå å gjette den firesifrede koden gjentatte ganger, fordi mislykkede forsøk gir lengre ventetid.

Hvis du kan logge på en mistenkt Apple-konto et annet sted, bekrefter det at legitimasjonen fungerer, men beviser ikke at det er gjenopprettingskontoen. Følg Skjermtid-ledeteksten nøyaktig. Hvis kontoen avvises, gå gjennom kontoene som ble brukt da passordet først ble angitt, i stedet for å endre enhetens hoved-Apple-konto.

Ikke forveksle den med opplåsingskoden til iPhone. Enhetens passord, Apple-konto-passordet og passordet for Skjermtid beskytter ulike ting. Instruksjonene for sikkerhetslås gjelder et glemt enhetspassord, ikke en Skjermtid-kode.

Ikke stol på nedlastinger som lover å fjerne passordet. Verktøy som lover å omgå passordet for Skjermtid kan kreve inngripende tilgang, ta betalt før de avslører begrensninger eller sette persondata i fare. Apples gjenopprettingsprosess bevarer eierskapet og familiekontrollene som passordet beskytter.

Ikke slett iPhone som første steg. Sletting er uforholdsmessig når gjenopprettingskontoen eller familieorganisatoren kan nullstille koden. Gjenoppretting av en sikkerhetskopi kan også gjenopprette Skjermtid-konfigurasjonen, så det er ikke en pålitelig snarvei utenom den riktige nullstillingsprosessen.

Hvis offisiell gjenoppretting ikke er tilgjengelig, kontakt Apple-kundestøtte med enheten og eierdetaljer. Apple kan ikke fortelle deg hvilken gjenopprettingskonto som ble brukt, men kan gi oppdatert, enhetsspesifikk veiledning.