Use a Recuperação do Código do Tempo de ecrã para o seu dispositivo, ou reponha o código de um filho a partir do iPhone do organizador familiar — não a partir do dispositivo do filho.
Para o seu iPhone: Definições > Tempo de ecrã > Alterar Código do Tempo de ecrã > Alterar Código do Tempo de ecrã. Autentique-se com o Apple Account usado na recuperação, depois insira um novo código de quatro dígitos.
Isto não é o mesmo que esquecer-se do código usado para desbloquear o iPhone. Não apague um dispositivo nem siga as instruções de Bloqueio de Segurança quando apenas o código do Tempo de ecrã foi esquecido.
1. Atualize o dispositivo. Software atual reduz inconsistências de sincronização e menus.
2. Abra Definições > Tempo de ecrã. Toque em Alterar Código do Tempo de ecrã, depois escolha-o outra vez.
3. Use as credenciais de recuperação. Insira o endereço de e-mail ou número de telefone do Apple Account e a palavra-passe usados quando a Recuperação do Código do Tempo de ecrã foi criada.
4. Crie um novo código de quatro dígitos. Insira-o duas vezes e guarde-o em segurança.
Se a Partilhar entre dispositivos estiver ativada, o código alterado atualiza-se nos dispositivos compatíveis que usam a mesma configuração do Tempo de ecrã.
Use o dispositivo do organizador familiar. Abra Definições > Tempo de ecrã, escolha o nome do filho em Família, toque em Gerir Tempo de ecrã, depois Alterar Código do Tempo de ecrã duas vezes. Crie e confirme o novo código.
Não tente a reposição pela Partilha Familiar a partir do iPhone do filho. Se o filho não aparecer, confirme que ambas as contas têm sessão iniciada corretamente, que o filho pertence ao grupo de Partilha Familiar, e que os dispositivos estão atualizados.
Apple Account errado: a recuperação usa a conta inserida quando a Recuperação do Código do Tempo de ecrã foi configurada, que pode não ser a conta atualmente com sessão iniciada no dispositivo.
Papel familiar incompatível: o organizador tem de gerir o código de um filho a partir do seu próprio dispositivo.
A recuperação foi ignorada: a Apple diz que o Apple Account de recuperação é necessário para repor ou remover um código esquecido, e não pode fornecer essa informação de conta. Não confie em software de contorno de códigos.
Os dispositivos estão dessincronizados: atualize os dispositivos da família e verifique a Partilhar entre dispositivos antes de assumir que o novo código falhou.
Registe qual o Apple Account que controla a recuperação. Mantenha o código do Tempo de ecrã diferente do código de desbloqueio do iPhone e de datas óbvias. Para autorresponsabilização, decida cuidadosamente se deve ser o próprio ou uma pessoa de confiança a controlar o código e a conta de recuperação.
Repor o código restaura o acesso às definições do Tempo de ecrã; não torna limites flexíveis mais rigorosos. O Fella é um bloqueador de apps para todo o dia separado e não recupera nem substitui o código do Tempo de ecrã da Apple.
Abra Definições > Tempo de ecrã, toque em Alterar Código do Tempo de ecrã duas vezes, depois autentique-se com o Apple Account usado na Recuperação do Código do Tempo de ecrã e crie um novo código de quatro dígitos.
Não. O Tempo de ecrã usa um código de quatro dígitos separado para proteger limites e restrições; o código do dispositivo desbloqueia o iPhone.
No dispositivo do organizador familiar, vá a Definições > Tempo de ecrã, escolha o filho em Família, toque em Gerir Tempo de ecrã, depois Alterar Código do Tempo de ecrã duas vezes e defina um novo código.
Tem de usar exatamente o Apple Account inserido quando a Recuperação do Código do Tempo de ecrã foi configurada. Pode ser diferente da conta atualmente com sessão iniciada no iPhone.
Alterar o código normalmente não remove os seus limites e restrições. Altera apenas o código necessário para os editar.
A Apple diz que precisa do Apple Account usado na Recuperação do Código do Tempo de ecrã para repor ou remover um código esquecido. Não pode fornecer essa informação de conta de recuperação.
Sim, é exatamente para isso que serve a Recuperação do Código do Tempo de ecrã. Autenticar-se com o Apple Account associado permite-lhe definir um novo código sem inserir o esquecido.
A conta de recuperação é o Apple Account inserido quando o código do Tempo de ecrã foi criado. Pode ser diferente da conta atualmente apresentada no topo das Definições, especialmente num dispositivo que mudou de dono, se moveu entre grupos familiares, ou usa contas separadas para compras.
Experimente o endereço de e-mail ou número de telefone da pessoa que originalmente configurou o Tempo de ecrã. Numa configuração de Partilha Familiar, pode ser o organizador, um progenitor, ou o filho, dependendo de como os controlos foram estabelecidos. Evite adivinhar repetidamente o código de quatro dígitos porque tentativas falhadas criam períodos de espera mais longos.
Se conseguir iniciar sessão numa suposta conta Apple noutro sítio, isso confirma que as credenciais funcionam mas não prova que é a conta de recuperação. Siga exatamente o aviso do Tempo de ecrã. Se a conta for rejeitada, reveja as contas usadas quando o código foi definido pela primeira vez em vez de alterar a Apple Account principal do dispositivo.
Não o confunda com o código de desbloqueio do iPhone. O código do dispositivo, a palavra-passe do Apple Account e o código do Tempo de ecrã protegem coisas diferentes. As instruções de Bloqueio de Segurança aplicam-se a um código de dispositivo esquecido, não a um código do Tempo de ecrã.
Não confie em transferências de remoção de códigos. Ferramentas que prometem contornar o código do Tempo de ecrã podem exigir acesso invasivo, cobrar antes de revelar limitações, ou colocar em risco dados pessoais. O fluxo de recuperação da Apple preserva a propriedade e os controlos familiares que o código protege.
Não apague o iPhone como primeiro passo. Apagar é desproporcionado quando a conta de recuperação ou o organizador familiar podem repor o código. Restaurar uma cópia de segurança também pode restaurar a configuração do Tempo de ecrã, pelo que não é um atalho fiável para contornar o processo de reposição adequado.
Se a recuperação oficial não estiver disponível, contacte o Suporte Apple com os detalhes do dispositivo e da propriedade. A Apple não pode dizer-lhe qual conta de recuperação foi usada, mas pode fornecer orientação atual e específica para o dispositivo.
As instruções atuais da Apple começam com Alterar Código do Tempo de ecrã, depois Alterar Código do Tempo de ecrã outra vez. Se pedido, use o Apple Account configurado para a Recuperação do Código do Tempo de ecrã.
Não use uma reposição geral de definições como forma de contornar o código. Use a Recuperação do Código do Tempo de ecrã da Apple ou os controlos do organizador familiar para que os limites e as definições do dispositivo sejam preservados.
