Réinitialisez le code protégeant
les réglages Temps d'écran.

Pour votre iPhone : Réglages > Temps d'écran > Modifier le code d'accès Temps d'écran > Modifier le code d'accès Temps d'écran. Authentifiez-vous avec le compte Apple utilisé pour la récupération, puis saisissez un nouveau code à quatre chiffres.

Ce n'est pas la même chose que d'oublier le code utilisé pour déverrouiller l'iPhone. N'effacez pas l'appareil et ne suivez pas les instructions de verrouillage de sécurité lorsque seul le code Temps d'écran est oublié.

1. Mettez l'appareil à jour. Un logiciel récent réduit les incohérences de synchronisation et de menu.

2. Ouvrez Réglages > Temps d'écran. Touchez Modifier le code d'accès Temps d'écran, puis choisissez-le à nouveau.

3. Utilisez les identifiants de récupération. Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone du compte Apple et le mot de passe utilisés lors de la création de la récupération du code d'accès Temps d'écran.

4. Créez un nouveau code à quatre chiffres. Saisissez-le deux fois et conservez-le en lieu sûr.

Si Partager sur tous les appareils est activé, le code modifié est mis à jour sur les appareils pris en charge utilisant la même configuration Temps d'écran.

Utilisez l'appareil de l'organisateur familial. Ouvrez Réglages > Temps d'écran, choisissez le nom de l'enfant sous Famille, touchez Gérer le temps d'écran, puis Modifier le code d'accès Temps d'écran deux fois. Créez et confirmez le nouveau code.

Ne tentez pas la réinitialisation du partage familial depuis l'iPhone de l'enfant. Si l'enfant n'apparaît pas, vérifiez que les deux comptes sont correctement connectés, que l'enfant appartient au groupe de partage familial et que les appareils sont à jour.

Sur les systèmes plus récents, les parents peuvent également voir quand le code d'accès Temps d'écran d'un enfant a été utilisé et recevoir une notification, sous réserve d'un logiciel compatible.

Mauvais compte Apple : la récupération utilise le compte saisi lors de la configuration du code, qui peut ne pas être le compte actuellement connecté à l'appareil.

Rôle familial inapproprié : l'organisateur doit gérer le code d'un enfant depuis son propre appareil.

Récupération ignorée : sans récupération du code d'accès Temps d'écran, le chemin de réinitialisation standard via le compte Apple peut ne pas être disponible. Contactez le support Apple pour des options spécifiques à l'appareil plutôt que de faire confiance aux logiciels de contournement de code.

Appareils désynchronisés : mettez à jour les appareils familiaux et vérifiez Partager sur tous les appareils avant de supposer que le nouveau code a échoué.

Notez quel compte Apple contrôle la récupération. Gardez le code Temps d'écran différent du code de déverrouillage de l'iPhone et des dates évidentes. Pour votre propre responsabilité, décidez soigneusement si vous ou une personne de confiance devez contrôler le code et le compte de récupération.

La réinitialisation du code rétablit l'accès aux réglages Temps d'écran ; elle ne rend pas les limites flexibles plus strictes. Fella est un bloqueur d'applications séparé qui fonctionne toute la journée et ne récupère ni ne remplace le code d'accès Temps d'écran d'Apple.

Le compte de récupération est le compte Apple saisi lors de la création du code d'accès Temps d'écran. Il peut différer du compte actuellement affiché en haut des Réglages, en particulier sur un appareil qui a changé de propriétaire, a été déplacé entre des groupes familiaux ou utilise des comptes séparés pour les achats.

Essayez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone appartenant à la personne qui a configuré Temps d'écran à l'origine. Dans une configuration de partage familial, il peut s'agir de l'organisateur, d'un parent ou de l'enfant, selon la manière dont les contrôles ont été établis. Évitez de deviner à plusieurs reprises le code à quatre chiffres, car les tentatives échouées créent des périodes d'attente plus longues.

Si vous pouvez vous connecter à un compte Apple suspecté ailleurs, cela confirme que les identifiants fonctionnent mais ne prouve pas qu'il s'agit du compte de récupération. Suivez exactement l'invite de Temps d'écran. Si le compte est rejeté, examinez les comptes utilisés lors de la première configuration du code plutôt que de modifier le compte Apple principal de l'appareil.

Ne le confondez pas avec le code de déverrouillage de l'iPhone. Le code de l'appareil, le mot de passe du compte Apple et le code d'accès Temps d'écran protègent des choses différentes. Les instructions de verrouillage de sécurité s'appliquent à un code d'appareil oublié, pas à un code Temps d'écran.

Ne faites pas confiance aux téléchargements de suppression de code. Les outils promettant un contournement du code d'accès Temps d'écran peuvent exiger un accès invasif, facturer avant de révéler leurs limites ou risquer vos données personnelles. Le flux de récupération d'Apple préserve la propriété et les contrôles familiaux que le code protège.

N'effacez pas l'iPhone comme première étape. L'effacement est disproportionné lorsque le compte de récupération ou l'organisateur familial peut réinitialiser le code. La restauration d'une sauvegarde peut également restaurer la configuration Temps d'écran, ce n'est donc pas un raccourci fiable pour contourner le processus de réinitialisation approprié.

Si la récupération officielle n'est pas disponible, contactez le support Apple avec les détails de l'appareil et de la propriété. Apple ne peut pas vous dire quel compte de récupération a été utilisé, mais peut fournir des conseils actuels et spécifiques à l'appareil.