Một video #sheinhaul chỉ là
một lần mua bốc đồng của người khác.

Danh mục sản phẩm của Shein không được bổ sung theo chu kỳ mùa vụ như các nhà bán lẻ truyền thống, nó liên tục thêm hàng nghìn món mới, vì vậy ứng dụng luôn có thứ bạn chưa từng thấy. Chỉ riêng điều đó đã đủ khiến bạn mở lại nhiều lần. Kết hợp với flash sale giảm tới 80% và các yếu tố trò chơi hóa như thưởng cho việc mua hàng và đánh giá, ứng dụng cho bạn lý do mới để kiểm tra gần như mỗi ngày.

TikTok khuếch đại tất cả. Hashtag #sheinhaul đã thu hút hơn 8,4 tỷ lượt xem, được tạo nên bởi hàng nghìn nhà sáng tạo, từ micro-influencer đến thí sinh show truyền hình thực tế, đăng video về những đơn hàng Shein khổng lồ. Nghiên cứu về mua sắm do TikTok thúc đẩy cho thấy định dạng tương tác, giàu tính cấp bách của nó làm suy yếu đáng kể khả năng cân nhắc trước khi mua, và gần 68% người mua sắm Gen Z nói rằng flash sale và ưu đãi giới hạn thời gian ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng.

Video haul thực ra không nói về một món đồ cụ thể nào, nó là màn trình diễn về việc bạn có thể mua được bao nhiêu với số tiền ít ỏi, được đóng khung bằng sự phấn khích và xác thực xã hội. Xem một video như vậy kích hoạt chính xung động đó trong bạn, và ứng dụng Shein chỉ cách một lần chạm từ bất cứ nơi nào bạn thấy video, dù là TikTok, Instagram hay link trong nhóm chat.

Nhóm khách hàng của Shein nghiêng về trẻ, với khoảng 70% khách hàng từ 18 đến 44 tuổi, cùng độ tuổi hoạt động tích cực nhất trên các nền tảng đang thúc đẩy xu hướng haul. Sự trùng khớp đó không phải ngẫu nhiên, đó là lý do vòng lặp giữa xem và mua ngắn đến vậy với nhóm đối tượng cụ thể này.

Flash sale với đồng hồ đếm ngược và giảm giá sâu được thiết kế để rút ngắn thời gian giữa lúc thấy giá và quyết định mua. Trên di động, cửa sổ quyết định đó đã bị nén lại, người mua sắm ưu tiên di động có khả năng mua ngoài kế hoạch cao hơn khoảng 34% so với người dùng máy tính, vì không có thiết bị riêng để chuyển qua và cân nhắc lại.

Các giao dịch mua bốc đồng bị kích hoạt bởi cảm xúc đã tăng 19% so với năm trước theo nghiên cứu khoa học thần kinh tiêu dùng gần đây, và các ứng dụng thời trang nhanh được xây quanh tính cấp bách liên tục là động lực trực tiếp của xu hướng đó. Ứng dụng không cần bạn lên kế hoạch mua hàng. Nó chỉ cần bạn mở nó trong giờ nghỉ năm phút và thấy đồng hồ đếm ngược trước khi bạn kịp suy nghĩ.

Đóng Shein một lần sau khi xem video haul chỉ giải quyết khoảnh khắc cụ thể đó. Tác nhân kích thích tiếp theo, một video haul mới, đơn hàng của bạn bè, thông báo đẩy về đợt sale, không bao giờ ở xa, và ứng dụng mở lại nhanh như bất kỳ biểu tượng nào khác trên màn hình chính.

Fella chặn Shein ở cấp độ iPhone bằng nền tảng Thời gian sử dụng của Apple, nên ứng dụng luôn khóa mặc định bất kể điều gì đã kích hoạt thôi thúc mở nó. Một lần mở khóa khẩn cấp 5 phút mỗi phiên đủ cho một giao dịch mua thực sự đã quyết định, và nó sẽ tự khóa lại khi cửa sổ kết thúc.

1. Thêm Shein vào danh sách ứng dụng bị chặn. Bao gồm bất kỳ ứng dụng thời trang nhanh hay văn hóa haul nào khác bạn lướt theo cách tương tự.

2. Để chặn giữ vững qua mọi flash sale. Không có nút gạt để tắt chỉ vì “đợt này sắp kết thúc trong một giờ”.

3. Dùng mở khóa khẩn cấp cho đơn hàng đã lên kế hoạch. Một cửa sổ 5 phút mỗi phiên, không phải lần mở tiếp nối video haul.

4. Shein sẽ tự khóa lại. Đồng hồ đếm ngược vẫn chạy. Chỉ là bạn sẽ không nhìn nó nữa.