Os relógios de contagem decrescente e as notificações de sobreposição de lance do eBay desencadeiam algo mais próximo da excitação competitiva do que das compras. A Fella bloqueia a app por defeito e dá-lhe um desbloqueio de emergência de 5 minutos por sessão, pelo que não resta nenhum relógio para vigiar.
O eBay está estruturado de forma diferente de uma app de compras a preço fixo, e é essa estrutura que torna mais difícil afastar-se. Um leilão introduz competição, um relógio de contagem decrescente e outros licitantes, reais ou implícitos, e os investigadores que estudam o comportamento de licitação descrevem um efeito específico chamado excitação competitiva: o desejo de vencer começa a sobrepor-se ao valor real do item. Já não está a decidir se algo vale o preço. Está a decidir se está disposto a perder.
Essa mudança é mensurável, não apenas anecdoticamente. Chama-se a maldição do vencedor: as pessoas pagam consistentemente mais num leilão por um item do que pagariam numa venda direta exatamente pela mesma coisa, porque o impulso de vencer eclipseia uma leitura racional do preço. Acrescente notificações push de sobreposição de lance e uma contagem decrescente em direto, e o eBay torna-se uma das poucas apps de compras que o pode puxar de volta a meio de uma compra, não apenas antes dela.
À medida que um leilão avança, os licitantes começam a sentir uma sensação de propriedade sobre um item que ainda não pagaram, por vezes chamado efeito de dotação. Perder o leilão começa a parecer perder algo que já era seu, o que empurra as pessoas a continuar a licitar além do preço que originalmente decidiram ser justo. O relógio de contagem decrescente comprime ainda mais a decisão: raramente há tempo para recuar e reconsiderar antes de o leilão terminar.
As notificações de sobreposição de lance transformam um anúncio passivo num puxão ativo. Um alerta push a dizer que foi sobreposto não é informação neutra, é um aviso direto para reabrir a app e responder, temporizado pelo sistema do eBay e não por si.
A lista de favoritos do eBay foi desenhada para ser verificada repetidamente, não uma vez. Cada visita mostra uma contagem de lances em direto, o tempo restante e quantas outras pessoas estão a ver o mesmo item, tudo sinais competitivos mesmo para anúncios em que ainda não licitou. Verificar uma lista de favoritos pode tornar-se uma rotina própria, independentemente de realmente planear comprar algo.
Como grande parte do inventário do eBay é único ou de quantidade limitada, ao contrário de um artigo de retalho reabastecível, o medo de perder reforça a dinâmica de leilão já em ação. Raramente há uma versão de "consigo na próxima" num item usado ou de coleção específico, o que eleva o risco em cada relógio de contagem decrescente que está a ver.
A licitação por procuração do eBay permite-lhe definir um máximo e deixar o sistema licitar incrementalmente por si, o que ajuda a evitar licitações emocionais no último segundo num item. Não impede que abra a app para ver a contagem decrescente na mesma, para aumentar esse máximo a meio do leilão ou para navegar por novos anúncios enquanto espera.
A Fella bloqueia o eBay ao nível do iPhone usando a estrutura Tempo de Uso da Apple, pelo que não há contagem decrescente para ver nem alerta de sobreposição para reagir. O desbloqueio de emergência de 5 minutos por sessão cobre uma verificação genuína e urgente, e bloqueia-se automaticamente quando a janela termina. Se tiver um leilão em curso, conclua-o antes de ativar o bloqueio, uma vez que a Fella não lhe dará acesso para aumentar um lance fora do seu desbloqueio de emergência de 5 minutos por sessão.
1. Adicione o eBay às suas apps bloqueadas. Inclua quaisquer outras apps de leilão ou revenda que verifique compulsivamente.
2. Deixe o bloqueio manter-se durante cada contagem decrescente. Nenhum interruptor para desligar porque um leilão está "quase a acabar".
3. Use o desbloqueio de emergência para uma necessidade real e urgente. Uma janela de 5 minutos por sessão, não uma verificação de lista de favoritos.
4. O eBay bloqueia novamente automaticamente. O relógio do leilão continua a contar quer esteja a vê-lo ou não.
Pode usar os limites de apps do Tempo de Uso da Apple ou usar a Fella para manter o eBay bloqueado por defeito com um desbloqueio de emergência de 5 minutos por sessão.
A Fella bloqueia a app eBay no seu iPhone e não encerra a sua conta. Note que, se tiver um lance num leilão ativo, bloquear a app significa que não poderá verificar ou aumentar esse lance até ao seu próximo desbloqueio de emergência ou até desbloquear a app, pelo que conclua quaisquer leilões em curso antes de ativar o bloqueio.
Os investigadores descrevem a "excitação competitiva", o desejo de vencer, como algo que muitas vezes substitui o valor real do item assim que um leilão começa. Os temporizadores de contagem decrescente e as notificações de lance de outros utilizadores acrescentam urgência e uma sensação de investimento pessoal que faz com que parar pareça perder algo que já era seu.
A maldição do vencedor descreve como os vencedores de leilões pagam consistentemente mais do que pagariam numa venda direta pelo mesmo item, porque o impulso de vencer o leilão sobrepõe-se a uma leitura racional do preço.
A Fella dá-lhe um desbloqueio de emergência de 5 minutos por sessão. Quando essa janela termina, o eBay bloqueia novamente automaticamente.
Depende da frequência com que vender exige que verifique a app em comparação com a frequência com que navegar o puxa para dentro. Alguns vendedores consideram o desbloqueio de emergência de 5 minutos por sessão suficiente para gerir mensagens e anúncios; outros preferem deixar o eBay desbloqueado durante um período de venda ativo e retomar o bloqueio quando terminar.
Pode desativar as notificações push de sobreposição de lance nas definições próprias do eBay, o que remove um gatilho. Não impede o hábito de verificar uma lista de favoritos ou de navegar por novos anúncios por sua conta, que é o que o bloqueio da app resolve.
